随着市场竞争的日益激烈,企业文化正受到越来越多的企业经营管理者的重视。而选择什么样的塑造途径,直接关系着企业文化建设的成效。本文结合集输总厂输油分厂企业文化建设的实践,就这一问题谈点体会。
一、提高企业领导者的自身素质,塑造领导者的良好形象
有什么样的领导者,就有什么样的企业。对于领导者而言,不仅要做崭新的企业文化的倡导者,更要做企业文化最忠实的执行者。“上下同心,其力断金”,只有干群同心,上下同欲,才能以文育人、以文化人,并最终达到以文制胜、以文兴企的目的,企业文化建设才能经得起时间检验。我们以“思想作风建设提升年”活动为契机,通过打造“干群零距离”,密切干群关系,不断提升广大职工的凝聚力、向心力及归属感,使全体职工情绪稳定、心态愉悦、精神振奋地投入到各项工作中。一是感情上心贴心。我们党委班子成员定期深入基层了解情况,与基层单位挂钩并建立联系点,按时参加基层单位的安全教育活动及职工思想动态分析,与广大职工保持“零距离”接触、交流、沟通,设身处地为职工着想。通过形势任务宣讲、报告会等形式,让广大职工充分认识到企业面临的形势和挑战。每年春节,我们班子成员都深入一线单位向坚守生产岗位的干部职工拜年,为职工送饺子,送春联,亲切的关怀让广大职工切实感受到了温暖,有力地激发了职工的工作热情。二是沟通上面对面。我们拓宽干群沟通渠道,通过“领导接待日”和厂务质询会等形式,广泛听取职工意见、及时了解职工想法、诚恳对待群众批评。对于职工提出的合理建议或者要求,凡是在政策范围内、职责权限内能够解决的我们立即着手处理解决,因受政策或客观条件限制一时解决不了的,我们也做到了耐心解释和向上级汇报。对职工关心的热点、难点问题,慎重对待、认真处理,切实解决职工的思想包袱和后顾之忧,避免了职工因情绪波动或心情不佳影响工作、出现差错。三是服务上实打实。为创建更加美好祥和的工作、生活环境,我们不断提升服务职工、服务基层的水平,进一步加强对一线职工尤其是运行岗位人员的关心、照顾。我们确立为群众高度负责的精神,坚持解决思想问题同解决实际问题相结合,积极为职工群众办实事,办好事。特别是对退休养职工、家属和协解人员等特殊群体,我们分工负责,逐一进家入户,以思想教育不放松、情感关怀不断线等方式真心实意解决他们的实际困难,营造了干群和谐友爱的良好氛围。
二、强化职工的认同感,坚持“虚实”结合
在确立了企业价值观和企业文化模式之后,应通过“虚实”结合的方式使其内化于心,外化于行,聚化于气,争取职工的认同感,吸引和推动广大职工积极主动地参与到文化建设中来。一是利用媒体,大力宣传推广。企业精神作为意识形态的东西,必须经过宣传和引导,才能具体化,进而转变为职工的自觉行动。我们围绕促进安全生产,提高经济效益,创造和谐环境为主题,开展了形式多样的宣贯活动,通过耳濡目染、潜移默化,让职工认可、接受并自觉践行企业文化的核心内涵,实现了企业文化的大众化、本土化,文化理念的具体化、形象化,营造了浓厚的舆论氛围。我们高度重视文化建设对安全生产的推动作用,将安全理念的渗透和倡导以及安全行为的规范和养成始终贯穿于安全生产的全过程,让文化建设上路面、上桌面、上台面、上墙面,形成了路灯文化、走廊文化、绿地文化、班组文化。在职工中开展了安全格言警句的征集活动,征集格言警句300余条,选出80余条,形成了安康文化一条街。在基层单位开展了“生命之歌大家唱、安全故事人人讲”活动,并以东营原油库为试点召开了现场会,使职工受到安全文化的熏陶。二是培养和树立典型。榜样作为企业精神和企业文化的人格化身与形象缩影,能够以其特有的感召力和影响力为职工提供可以仿效的具体榜样。因此,要充分发挥先进模范的示范效应和榜样力量,通过弘扬正气,宣传先进,展示和证明企业精神的科学性,并引导职工在平凡的工作岗位上自觉按企业精神的要求规范自己。我们高度重视先进典型的培养选树和推广,集中选树了一批具有输油特色的先进典型,形成了以品牌和先进典型带动人、激励人的生动局面,营造了学有先进,赶有目标,职工自觉培育企业精神的良好氛围。三是利用各种教育手段,对职工进行培训,全面提高职工的文化水平和业务水平。职工是企业从事生产、经营活动的主体,职工队伍的能力发挥和精神面貌直接决定着企业的竞争能力。我们通过技师教、结对学、跟班学、现场讲等方式,开展了本质安全素质培训。具体目标是通过培训,让每一名职工“想安全、会安全、能安全”,成为本质型安全人。我们利用职工大会、班务会等形式积极开展安全教育活动,教育职工自觉进行安全生产,每进行一次操作,都要想一想安全不安全、能不能这样做,让这种思考成为职工的一种习惯,一种自觉的行动。在学习中,我们组织100余名岗位职工进行了安全知识阶段性抽考;组织12个基层单位开展了HSE知识竞赛;组织全员进行了安全知识答卷。通过丰富的教育活动,广大干部职工能够自觉思考,主动参与,做到了上标准岗、干标准活、交标准班。四是加强基层文化建设,开展群众性文体娱乐活动。我们本着“抓住方向,弘扬主旋律,提倡多样化”的原则,在保证输油中心工作的同时,把追求高层次的文化生活作为提高干部职工思想文化素质的主要目标。开展了形式多样的文化教育活动,如征文、摄影、书法等,不断增强全体职工为输油发展做贡献的荣誉感和责任感。我们加大基层文化建设,不断加大硬件投资,为基层单位配置了体育器材,完善了各单位职工之家的配备。组织广大职工群众参加了篮球赛、全民健身月等活动,用健康文明的活动占领了职工群众的业余文化生活阵地。
三、适应形势变化,不断探索和升华企业文化
企业文化在企业的某一发展时段是静态的,但并不是一成不变的,而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和想象,之后建立起来的有关制度和工作程序,提供了这个企业活动成功所必不可少的行为方式。但是,这种文化是以初始条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,原有的企业文化就可能与形势的需要不相适应,就要及时地予以修正或完善,这既是一个不断淘汰旧文化和不断生成新文化的过程,也是一个认识与实践不断深化的过程。因此,加强企业文化建设,必须培育适应新的形势发展的文化心理,这是增强企业职工自觉接受和遵循企业文化的关键。多年来,我们根据不同时期、不同形势,帮助职工转变观念,有重点、有侧重地开展了众多富有输油特色的文化建设活动,要求职工必须树立“向管理要效益”的观念、“优胜劣汰”的观念,建立起与企业实际相符合,健康向上又体现时代特征的文化心理,力求使文化建设同企业发展同频共振,相得益彰。一是大力宣传和弘扬新时期胜利精神,积极开展集输精神和输油精神的大讨论活动,帮助基层单位提炼富有特色的团队精神。在此基础上,我们开展了“争创放心班组”和“争当放心职工活动”,在全体职工中培育“干放心活、办放心事、做放心人”的“放心精神”,培养职工良好的职业道德意识。同时,我们还在职工中倡导“家”的理念,让职工像经营家一样来维护管理自己的岗位和所负责的设备设施。二是继承发扬“三老四严”、“四个一样”的光荣传统,锤炼过硬的队伍作风。我们在全体干部职工中开展“珍惜荣誉,珍惜岗位、强化责任”大讨论活动。以集输总厂20年大庆为契机,组织干部职工通过回顾总厂、分厂和基层多年来所取得的荣誉和成绩,帮助职工重树自信心和自豪感,激发职工再次创业的使命感。以“我为输油做什么”为主题,组织职工讨论在创荣誉、保荣誉中如何做好本职工作,如何为输油的生产发展增光添彩,发挥自己的聪明才智,增强了职工的进取精神。三是加强全员责任意识教育,培养“负责任”的良好习惯,让“负责任”成为一种共识、一种风气。在全体党员干部中开展“每天工作想什么,尽职尽责干什么,组织纪律守什么,生产管理懂什么,值班期间查什么”讨论活动,让党员干部人人管事、人人干事,切实担负起自身的责任,并带动职工负责任地、自觉地按规程操作,培养了职工良好的文化心理和强烈的责任意识。