管理服务中心将在保安员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点等方面采取对应措施,确保安全有序。所有保安员均是义务消防员和应急分队队员。
一、确保保安员的综合素质
1、素质管理:对保安员实施准军事化管理,采用在实践中总结的一整套人员管理程序,做到"五统一,三集中",即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
2、意识培养:努力培养保安员的服务意识,树立"业主用户需要就是工作"的观念,使管理服务中心的保安员成为"安全员、迎宾员、服务员"的有机统一体。
3、适应性培养:保安员的经验素质除日日常管理阶段范等方面的要求外,还在文化知识、语言表达等,科技知识等方面有较强的针对性和适应性。
二、安全管理体系的建立
1、确定"流动管理与固定管理相结合"的管理原则,实行动态监控。
2、在流动管理上管理服务中心主要采用步行巡逻方式,负责整体外围的安全巡视;楼道的安全巡视;重点防范部位及治安死角的安全巡视,确保管理不出现盲点。
3、强调全员管理。除发挥固定岗的作用外,管理服务中心其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务。实施保安员准值班制度,并在此基础上建立起"快速反应,快速支援"体系。
三、安全管理的重点
安全防范须是人防、物防、技防相结合,着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员,工作重点是杜绝闲杂人员进入大楼,大楼防盗和公共秩序维护。
四、充分利用技防手段
根据我司的经验,管理服务中心将充分注重重点保卫部位,合理调设监控点、闭路电视监控、人员巡更系统等技术安全防护设施,提高安全性。在主要出入口,拟采取以"技防控制人"的人性化安全控制手段。
五、加强对装修施工人员的管理
入住的装修施工,是安全防范的重要隐患之一,安全管理对象主要是现场装修人员及外来可疑人员。措施是指定使用通道,限制人员的活动范围及时间。