摘要:随着政府职能的转变,加大了安全监管力度,企业落实安全生产主体责任的意识有所增强,企业安全工作取得了一定的成绩。但是企业在安全文化建设方面存在明显不足:首先,现阶段企业员工对安全工作重要性认识程度参差不齐,企业之间、班组之间、员工之间对安全知识掌握程度不一,具有企业特色的的安全文化尚未引起足够重视;其次,目前企业主要采用有形的安全管理方式,往往采用高压、强制手段及处罚措施,解决暂时的安全矛盾,管理者与被管理者之间矛盾容易激化,未充分发挥企业安全文化的无形管理作用;再次,目前相当一部分企业的安全管理阶段性强,全员性与全阶段规范安全管理方式有待进一步完善,企业安全文化的全面管理作用未能有效发挥;最后,企业安全文化网络尚未健全,安全体系与质量体系关系未完全理顺,对安全文化建设等软件有效投入相对不足,企业安全文化建设有待上台阶。
1、企业安全文化概念及特点
企业安全文化是指企业在生产经营中,不给企业和员工自身、他人及环境带来伤害或被伤害,造成负面影响而形成的一系列道德规范、意识观念、价值形态、文化形式和行为的总和。
企业安全文化包括以下基本要素:安全价值取向、安全职业道德和职业纪律、管理哲学、任务、指导方针及战略等。
安全文化管理作为一种新的管理模式,具有以下特点:一是它是一种无形管理,管理者与被管理者之间区别消失,能有效地减少两者之间的矛盾,提高企业安全管理的绩效;
二是这种管理是一种全面管理,以文化的方式无孔不入地渗透到企业中,弥补企业传统管理方式之不足;它是一种现代化的管理方式,对人的安全素质认识已经从知识、技能、态度等方面扩展到思想、观念、品德、伦理、情感等,有利于树立全面的企业安全观。
2、安全文化在企业中的重要作用
引起企业安全事故的直接原因一般分为两类:物的不安全状态和人的不安全行为。解决物的不安全状态,主要是依靠科学技术与工程技术来实现。但是,由于目前科学技术与工程技术仍存在局限性,不能解决所有的安全问题,因此控制与改善人们的不安全行为十分重要。控制人的行为一般采用管理方法,即用管理的强制手段约束被管理者个性行为。但是在安全管理中,时时、事事、处处监督每一个员工遵章守纪十分困难,甚至是不可能的。这必然带来安全管理上的漏洞,企业安全管理手段的不足。通过注入安全文化的观念、道德、伦理、态度、品行等深层次的人文因素,采用教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段,不断提高燃气企业职工的安全修养,改进其安全意识与行为,从人的被动管理状态转变为主动按安全要求采取行动。
3、企业安全文化建设途径
企业安全文化是企业文化的重要组成部分,人类对安全工作的探索,经历了漫长的历史时期。近年来,我国企业逐步开始创建企业安全文化管理。笔者认为,企业应大力推行安全文化管理,具体有如下途径:
3.1企业安全文化建设以《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008)和《企业安全文化评价标准》(AQ/T9005-2008)为依据,结合企业实际和安全标准化创建及其他管理制度开展。把以人为本作为安全文化建设的基础;把落实责任作为安全文化建设的前提;把强化考核作为安全文化建设的关键;把规范管理作为安全文化建设的保证。通过企业安全文化建设,积极探索和实践安全强基固本的有效途径,借助文化的力量,着力提高企业的本质安全度,增强防范事故的控制力,构建一种人格化的安全管理新机制。燃气企业要完善安全企业文化,完善燃气企业安全生产的自我约束和激励机制。一是系统性。组织中最高管理层依靠运作系统、监控系统、文件系统对管理过程实现全面的系统控制,来保证体系的有效运行;二是先进性。体现在把组织活动中的职业安全卫生工作当做一个系统工程,为保障职工安全和健康,对每个要素规定了具体要求,并建立了一套以文件支持的程序;三是持续改进,标准明确规定,组织的最高管理者要做出持续改进的承诺;四是预防性。危害辨识、危险评价与控制是职业安全卫生管理体系的精髓所在,体现了“预防为主”的方针;五是全过程控制。有效地控制燃气企业在整个生产经营过程中的危险因素。
该体系标准最可取之处是可操作性强。该体系标准从组织着手,使组织的管理者和员工身体力行,共同认识完善和实践,集思广益,因而收效显著。它强调的是集体智慧和力量,而不是少数安全生产管理者孤军奋战的被动模式。因此,企业完善标准化安全管理体系,能有效促进企业由传统管理向现代管理升级,全面提升企业安全文化。
3.2建立企业安全文化网络,夯实安全文化基础。企业安全文化的建立需要各级企业行政主管部门、政府和企业共同构建,按照各自的工作业务管理范围健全制度,形成安全文化网络。企业主管部门与政府应担负的任务包括:建立企业安全文化管理体系企业管理干部安全培训;特种岗位人员培训;安全科普教育;安全质量保证;职业卫生监督与防范;企业安全法规教育;企业安全评价与整改;安全监督检查;事故分析预防。
企业安全文化建设应具备以下内容:树立企业安全文化的目标;塑造企业安全精神;树立企业安全形象;建立企业安全风尚和道德规范;提高职工文化素质、增强自我保护意识;安全心理和安全行为教育;企业安全保障网络;班组安全生产教育;安全工作技术教育;职业卫生工作技术推广;安全隐患评估与整改;防“三违”基本素质训练。
3.3加强安全宣传教育,做到安全警钟长鸣。企业安全文化建设是一项系统工程,加强职工宣传教育是一项重要工作。一是要做好安全宣传培训。要利用广播、电视、简报、新闻、宣传橱窗等传媒,教育职工遵章守纪搞好安全生产。二是搞好班组安全教育。班组工作是安全生产前沿,要采用多种形式搞好班组安全教育,如开展安全竞赛讲安全,典型事故析安全等。
3.4加强企业安全职业道德建设,规范企业和职工行为。企业安全职业道德建设要以安全生产为核心,以集体主义为原则,把精神文明与企业安全文化建设统一起来。第一,企业主管部门要建立起行业的安全道德规范。具体讲就是要把安全道德规范体现在行业的规章制度、职业纪律、工作要求之中。第二,企业要形成良好的安全生产道德规范。在企业内部,道德规范由于工作部门和工作性质不同,其要求略有差异,但总体是一致的。
3.5培养安全文化,塑造企业安全灵魂。安全文化是企业的灵魂,是推动企业发展的力量源泉,建设安全文化必须重视企业安全精神的培育和发扬。应从以下方面培育企业安全文化:一是单位领导高度重视安全生产工作,将安全工作放到重要的位置;二是企业党政工团各部门齐抓共管,共同努力建设安全文化;三是把安全文化建设纳入企业发展战略,明确其方针、目标、任务和内容;四是各级安全职能管理部门要大力指导企业安全文化建设,培育企业安全文化精神;五是要在安全生产实践中锻炼培训。