1、顶板冒顶时，工作面人员立即躲到支架中部，下蹲、面部朝下，紧抓设备牢固部件，且用手护住脸部两侧。两顺槽作业人员，必须迅速下蹲，双手紧抓能够抓住的固定物体。
2、现场人员迅速将灾害情况汇报给跟班队长，跟班队长查看灾情后汇报调度室，启动顶板冒落事故现场处置方案。
3、工作面立即停止作业。
4、在保证安全的前提下，由跟班队长组织人员抢救冒顶区域受伤或被埋人员。在抢救过程中应小心的把被困人员身上的煤矸搬开，如果矸石较大，无法搬开，可用撬杠、千斤顶等工具将大块矸石抬起来，用木柱或木垛等撑牢，再将人员救出。
5、在处理顶板事故时，应先由外向里加固冒顶周围的支护，消除进出口的堵塞物，尽快接近堵人部位进行抢救，必要时可以开掘通向遇险人员的专用巷道。
6、若通风系统遭到破坏，不能立即恢复时，可利用水管、压风管等对被压、埋、堵截的遇险人员输送新鲜空气，并派专人检查该处的氧气浓度和有害气体浓度。