为了对游客在行车途中及行程过程中的人生财物安全负责,上海君汇国际旅行社全体导游需对游客履行关于旅行安全风险的提醒告知义务预防处理,具体内容如下:
一、安全责任目标
1.导游人员要牢固树立安全意识,对团队运行过程中的安全隐患及时采取预防措施,切实担负起保障团队安全的责任。
2.车辆行驶过程中,导游人员有责任监督司机遵守交规。导游要注意观察司机身体及精神状态,避免其疲劳驾驶。车辆停靠等待过程中,要提醒司机管好车门窗,保管好车上游客的财务。
3.团队用餐过程中,要对餐饮的卫生状况进行监督,遇到餐饮卫生出现问题要立即指出,要求更换,必要时可向业务办公室反映。
4.在景区及其他人群密集的公共场所要提醒有课注意保护自身的人身及财产安全,并提高警惕,遇有情况发生,及时采取措施保证游客人身和财务安全。
5.导游人员要加强关于应急事件方面常识的学习,遇有紧急事件或事故发生,要迅速采取处理措施,并向公司汇报。
6. 游客上车后,导游员应事先告知游客关于外出旅行安全方面的注意事项。
7. 导游员应该做好行程中人生安全的警示工作。
导游员:
日期: