在火灾发生后不要惊慌，即使像福康苑这栋楼，消防通道被大火封锁，也不要害怕。最好的办法是退回家里，将单元门关严;然后找到家里的洗手间躲避。洗手间躲避有两大好处，一个是近水源，可以取水灭火;一个是房间内有多个管道，可以在火灾非常大的时候防止垮塌事故。之后，被困者可以通过洗手间的窗户，或者打电话求助，尽量让消防官兵确认被困者的位置，方便解救。再有在屋内，尽量趴在低处，防止浓烟侵袭。

　　如果火势真的很大，又持续了很长时间，那么在出洗手间的门前，要先摸一下门把手。如果门把手已经很烫，那么被救助者就不要开门冲出了，那样可能会被烧伤。如果门把手不烫，可以用湿毛巾捂住口鼻，弯腰从洗手间出来，与救援人员会合。