客服主管岗位职责

1、直接上级：项目经理 2、直属下级：客服管理员 3、工作概述：主管管理处工作并协助项目经理完成经营管理目标及日常工作 4、岗位职责： <1> 全面负责管理处工作，协调完成管理处日常工作； <2> 监督、落实项目工作计划、资金计划、培训计划； <3> 监督、考评管理制度、工作规范、作业指导书落实情况； ............