GB/T 23703的本部分规定了大多数组织机构实施知识管理的一般原则，以及项目实施过程中一般适用的实施过程和基本活动。包括以下几个方面：
a)实施原则；
b)实施准备；
c)实施阶段；
d)评估与改进；
e)制度化。
本部分适用于引导大多数组织机构开展知识管理实践活动。