本标准规定了虚拟桌面服务总体架构、虚拟桌面客户端运维管理、虚拟桌面平台运维管理及虚拟桌面服务接口要求。
本标准适用于客户业务支撑系统中虚拟桌面服务的建设和运维支撑，包括运营商营业厅、呼叫中心、网管和办公等应用场合中的桌面虚拟化产品的运维管理。
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