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政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求

标准号： GB/T 32169.3-2015

替代情况：

发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会

起草单位：国家行政学院电子政务研究中心、山东省标准化研究院、新泰市质量技术监督局

发布日期： 2015-10-12

实施日期： 2016-05-01

点击数：

更新日期： 2026年03月01日

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内容摘要

GB/T32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)窗口服务提供的基本要求、服务程序、服务礼仪、信息公开、服务监督与评价等内容。
本部分适用于中心的窗口服务提供工作。

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