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售后服务管理员职业能力要求

标 准 号： T/CCPITCSC 149-2024 T/CABP 001-2024
替代情况：
发布单位： 中国国际贸易促进委员会商业行业委员会
起草单位： 北京贸促英才科技有限公司、四川农业大学、深圳市中孚恒升科技有限公司、苏州 工业园区服务外包职业学院 等
发布日期： 2024-09-14
实施日期： 2024-09-25
点 击 数：
更新日期： 2025年05月16日
下载地址：点击这里 427.12 KB
下载点数：30点（VIP会员免费）
内容摘要

本文件规定了售后服务管理员的基本条件以及工作能力要求等。

本文件适用于售后服务管理员的能力建设与管理，从事售后服务管理员教育培训的机构、开展售后服务的企事业单位等可参考使用。


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