三、心理因素与不安全行为的对应分析
表2中所列的不安全行为时《企业职工伤亡率的分类》GB6441-86中所列的,基本包括了职工在生产劳动过程中的不安全行为。仔细分析这些不安全行为,我们可以看出,它与人的心理因素如能力、情感、性格、气质等较为密切的联系。
<一>操作失误,冒险作业与心理活动
表2中所列的不安全行为中,很多与人的心理活动和个性特征有关。
1、激情、冲动、喜冒险。具有这种心理的人大多属于胆汁质类型的气质。这种人好奇心强,只要有人在语言上、情感上挑逗,就易产生冲动,置规章制度于不顾,在自己不懂、、不会、不熟练的情况下,冒险开动他人的设备,或做出其它冒险的事。
2、训练、教育不够、无上进心。这类人在性格上较懒惰,不愿学习,属抑郁质型气质。他们和其他工人一齐进厂、培训,但学习上不求进取,动作不熟练,头脑与手脚配合不灵,遇事易慌张,本来可以避免的事故会导致发生、发展、造成严重后果。
3、智能低、无耐心、缺乏自卫心、无安全感。这种人对外界事物的反映慢,动作迟缓,大多数粘液质类型。他们在工作中接受新事物慢,墨守成规,极易习惯性违章作业。
4、涉及家庭原因,心境不好。人是生活在社会生活中的,因而,一些抑郁质类型的人受到家庭、朋友之间交往方面的影响和打击,不轻易向他人吐露情感,闷在心里,造成心境不佳,而在工作中顾虑这些琐事,造成忽视安全,忽视警告信号的不安全行为,导致事故发生。
5、恐惧、顽固、报复或身心有缺陷。造成这种心理状态或情感上的畸形,不仅与人的性格有关,也与社会因素有关。有的人长期生活在家庭生活不正常的气氛中,或政治上、社会关系上受到歧视,会产生心理崎变,在工作中以假设敌为对象发泄自己的愤慨,这种人可能会有意无意造成设备损坏或人身伤害。
6、工作单调,或单调的业余生活。具有多血质类型的人喜爱新奇的事物,追求刺激,这类人不易在长期、无休止的单调作业中生活。但现在的大生产往往分工较细,简单的工作、单调的作业环境会使这类人感到苦闷,他们要求有新的、未知的东西刺激神经,激发新的热情,否则,就会做出与工作程序不相干的不安全行为来。
综上所述,各类不安全行为与人的心理因素总是有着相对应的关系,作为一个生产管理者,则应该不断分析本班组职工的心理状态、性格和个人心里特征,以便在工作中巧妙地进行疏导和利用,在保证安全地前提下,安排好生产。
第三章 环境与心理因素
在第一章中我们介绍,事故与心理的关系、心理过程及个人心里特征等知识,初步揭示了心理因素在事故原因中的作用。但是,我们应当看到,人是在一定的作业环境中工作、劳动的,作业环境中安装着生产所需要的各种机器、装置,同时还要供给生产所需要的大量能量。并且,操作人员又是处于高温、高湿、高噪音和有害气体的环境里工作,还有的环境里空间、颜色、光照度等条件不良,对工人的作业时的心理状态都有着不同程度的影响。下面我们分类谈这些方面的问题。
第一节 环境温度和湿度对心理状态的影响
一、环境温度与环境湿度
1、环境温度及其表示法
环境温度是指工人作业时所处的局部空间里的空气的冷热程度。空气的冷热程度用温度计量,它反映了空气分子热运动的激烈程度,通常用t表示摄氏温度(℃),用t1表示华氏温度(℉),用 T表示绝对温度(K),他们的关系为:
t=(t1-32)×5/9 ℃
t1=9t/5+32 ℉
T=273+t K
2环境湿度及其表示法:
环境湿度是指工人作业时所处的局部空间里的空气中水蒸气的含量。在一定的压力下,空气中的水蒸气含量与空气的温度有关。空气温度越高,在空气中可容纳的水蒸气就越多;温度越低,可容纳的水蒸气就越少。在一定的温度与压力下,空气不能再多容纳水蒸气时所呈的状态称为饱和状态,此时的空气称为饱和空气。进入饱和空气中的水蒸气会自其中凝结出来。一般情况下空气不呈饱和状态。
空气的湿度有以下几种表示方式:
1、绝对湿度:
1立方米湿空气中所含水蒸气量(公斤)称为空气的绝对湿度。
2、含湿量:
与1公斤干空气同时存在的湿空气所含有的水蒸气量称为含湿量,由于数量不大,通常用克表示。
3、相对湿度:
空气内所含水蒸气的重量与同温度下使空气达到饱和时的水蒸气重量之比称为空气的相对湿度。
3、温度与湿度对心理状态的影响
一般说来,作业环境的温度和湿度是随季节的变化而变化的,夏季炎热,冬季寒冷。根据有关专家研究及我矿生产实践得知,随着温度和湿度的变化,生产上事故的发生频率也在变化。
每年的七、八、九三个月,因气候炎热,事故起数增加;进入冬季后,事故频率也大量上升。分析其原因是:随着气温的升高,湿度也增加,并逐渐接近饱和状态,使汗液从皮肤表面蒸发的比例减少,这就对人体造成不舒适的感觉,在心理上引起烦躁、焦虑的心情;当温度更高时,还会引起视觉障碍,易激动,自持力降低,这就容易使工人在心理上产生错误,致使事故发生的可能性增大。温度的升高,给人的生理机能带来影响,结果影响到人的心理状态,从而使思维分析和判断错误随之增多,出现一些不安全行为。冬季的严寒,因空气温度下降,湿度降低,空气干燥,也会使人的皮肤出现干燥、粗糙、发生搔痒、甚至冻伤,给人的生理机能造成紊乱,引起心理上的畏缩,萎靡不振,给操作上造成动作不准确或懒于动作,出现事故的几率也就增大。