二、论述题
1、论述班组建设与安全的关系？
四大基石缺一不可：班组建设、技术管理、人力资源管理、安全技术管理。
班组建设不好，班组就不能很好执行工作；
人力资源管理不到位，人的技术水平达不到要求；
规章规定不完全，人们盲目乱干；
设备带病工作，没有补救措施；
各行其是，不能形成一个有战斗力的团队。
2、论述基础建设与安全生产的关系？
第5讲 铁路运输安全工作的方法举例
一、名词解释
1、 五定
定时间、定地点、定项目、定数量、定标准
2、 三率
（1）计划兑现率
（2）发现问题率
（3）解决问题率
3、 “双达标”考核办法
双达标的含意:   班组、个人双达标
双达标考核的内容：日常基础管理内容（设备维护、保养、职工学习）、作业过程管理。
考核范围：班组和个人
4、考核方法及周期
考核办法：逐级负责
考核周期：月
5、考核奖惩
   根据考核结果评定一、二、三级，以及级外、失格五个级别的结果。对一级职工予以奖励，三级以下职工适当罚扣。
4、 信息
5、 三基
信息、控制、管理、“三基”
二、论述题
1、 详述本单位实行的安全管理办法的主要内容，结合本单位的情况论述安全管理办法对安全生产的作用。
2、 论述五定三率管理办法对安全控制的作用，并举例说明。
3、 刨析现行五定三率考核办法存在的问题，并提出解决对策。
二、 实作体
结合本单位的实际情况，制定一个班组双达标考核表。
第6讲  ISO9000族质量标准与铁路安全管理的关系
一、名词解释
ISO9000
ISO9000是由国际标准化协会组织制定并颁布的国际通用质量管理体系标准。
二、论述题
1、论述ISO9000管理标准与铁路安全管理创新的关系。
1）、ISO9000是先进科学的管理方法，与实现安全管理规范化、科学化的要求相一致。
2）、ISO9000具有很强的继承性，能够实现与现有铁路管理的有机结合。
3）、贯标能够克服管理存在的弊端，推动安全管理逐步实现由传统管理向科学管理转变。
4）、实践证明，应用ISO9000进行铁路安全管理是成功的。
2、解析本单位质量管理存在的问题，提出应用ISO9000应避免的问题。
1）、形式主义的问题
2）、对ISO9000基本术语的理解问题
3）、对ISO9000基本原则的理解问题
4）、ISO9000于本单位实际结合的问题
第7讲 ISO9000基础理论基本术语定义
一、名词解释
1、顾客
接受产品的人或组织。
2、产品
过程的输出结果。
3、过程
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
4、质量
  一组固有特性满足要求的程度。
5、不符合
不符合：未满足要求。
6、缺陷
未满足与预期或规定用途有关的要求。
7、质量管理
   在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
8、质量管理体系
  在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
9、有效性
有效性：完成策划的活动和达到策划结果的程度。
10、效率
效率：打倒的结果与所使用的资源之间的关系。
11、内部顾客
12、外部顾客
二、论述题
用内部顾客的思想解析本单位各工种之间的关系。
第8讲 ISO9000族质量标准
八项质量管理原则（一）
一、名词解释
过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
二、论述题
1、 解析“以顾客为关注焦点”的含义，论述内、外部顾客对企业安全生产的作用。
2、 运用过程方法控制安全生产的重要意义。
3、 论述领导在安全生产中应起到的作用。
4、 用全员参与理论解析现行站段安全管理存在的问题。
第9讲 ISO9000族质量标准
八项质量管理原则（二）
1、 分析本单位的作业也过程，找出这些作业过程之间的关系。
2、 用持续改进的理论解析目前安全管理工作的问题。
3、 举例论述“与供方互利的关系”原则的含义。
第10讲 质量手册（一）
1、拟定本单位的“管理者代表”任命书。
2、拟定本单位的文件管理程序文件。
第11讲    质量手册（二）
1、拟定本单位的人力资源管理程序文件。
2、以安全管理为主要内容，建立一部中间站的《质量手册》。
第12讲 程序文件的建立
1、拟定本单位的质量策划控制程序文件。
2、拟定本单位的信息沟通控制程序文件。
3、拟定本单位的管理评审控制程序文件。
第13讲  排列图
一、名词解释
排列图
二、简答题
简答排列图的组成，以及各组成的含义。
三、用排列图分析本站调车事故的原因，找出主要影响因素。
第14讲 事故树图分析法
一、 名词解释
事故树图
二、 简答题
1、 画出事件符号，并结识个符号的含义。
2、 画出个逻辑们符号并解释其含义。
三、 应用事故树图分析列车冒进信号的原因。
第15讲 安全检查表和因果图
一、名词解释
因果图
二、简答题
1、 因果图的组成几个组成部分的含义？
2、 安全检查表的优点有哪些？
3、 安全检查表的编制步骤？
三、应用因果图分析站段安全问题。
第16讲 计算机在铁路安全系统中的应用（一）
一、名词解释
1、 PCS
2、 YIS
二、 论述题
举例说明新技术、新设备的应用对铁路运输安全的影响。
第17讲 计算机在铁路安全系统中的应用（二）
一、 论述安全管理信息系统的应用对站段安全管理的意义。
二、 论述办公自动化系统对站段安全管理的作用。
1、对向道岔：在线路上，尖轨相对的道岔。
2、进路：列车、调车的车列或单机在车站范围内运行所经由的途径。
3、超限列车：装有货物的最大外廓。
4、安全管理：主要是指在车站各个生产过程中，为了消除不安全因素，防止发生安全事故而采取的一系列措施和监督手段。
5、禁溜线：专供禁止溜放车辆停留的线路。