事故 处置措施
触电
1、迅速切断电源，或者用绝缘物体挑开电线或带电物体，使伤者尽快脱离电源。
2、将伤者移至安全地带。
3、若触电者失去知觉，应使其平卧，解开衣服，以利呼吸；若触电者呼吸、脉搏停止，必须实施人工呼吸或胸外心脏挤压法抢救。
4、向上级报告，并拨打120急救电话，送医院救治。
高处坠落 1、迅速将伤者移至安全场地。
2、若伤者发生窒息，立即解开衣领，清除口鼻异物；若伤者出血，包扎伤口，有效止血；若伤者骨折，立即固定。
3、向上级报告，并拨打120急救电话，送医院救治。
机械伤害
1、停电，使电梯停止运转。
2、采取正确方法使伤者受伤部位与机械脱离。
3、向上级报告，并拨打120急救电话，送医院救治。
碰伤扭伤
1、立即停止工作。
2、轻微流血时，进行止血包扎。
3、伤情严重，拨打120急救电话，送医院救治。
电梯困人
1、拨打电梯报警电话，通知救援人员并安抚乘客。
2、救援人员到达现场，断电并确认电梯轿厢位置。
3、如电梯停留在平层位置可直接用专用钥匙开启电梯门将乘客救出。
4、如果电梯不在平层位置，应严格遵循盘车规范进行放人。
5、两名救援人员进入机房，利用盘轮及松闸扳手将电梯轿厢盘放至平层区域。
6、救援人员用专用钥匙开启电梯门将乘客救出。
电梯故障
1、电梯失速坠落时，两腿应微微弯曲，上身向前倾斜，应对可能受到的冲击。
2、保持镇静，用电梯内的警铃、对讲机或电话与救援人员联系，等待外部救援。
3、电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。
4、乘梯途中若发生火灾，将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。