[授课时间] ：2009年 4月20日第五节     

[本课课题] ：ATM取款机上如何防盗

[教学目标]：通过披露该类犯罪的常见手法，让学生学会如何保护自己的财产安全

[教学重点]：掌握一些防范的技巧

[教学难点]：预防为主，巧妙应对

[教学方法]：理论讲授、启发思维、共同讨论

[教学过程]：

一、    导入新课

上个星期一中午我们班的XXX同学到我办公室来说老师我要请假，问其请假原因。

他说：我妈今天把生活费又汇过来，我要出去取钱，不然我没有钱充饭卡，我周末都是借同学的钱吃饭的。

我就问：为什么你不叫你妈周末把钱汇过来，偏要平时上课的时间呢。

他说：我星期六就打电话回去了，我妈说已经汇了三百块，可是我星期天去查，里面一分钱都没有，所有我妈今天再给我汇过来。

我接着问：是不是你把钱自己用了才说没有钱的呢？（这个同学平时比较顽皮）

他说：老师，你怎么和我妈一样说，我真的没有取到钱。可我妈说她已经汇过来了，当时还打了凭证出来。我也不知道怎么回事，我卡里面原本还有五十来块钱的，也没见了。

他这样一说我才明白，原来他的卡里的钱是被人盗掉了。

现在我们班很多同学都有自己的银联卡，里面有家里寄过来的生活费和每个月国家发的助学金。那么如何来保护我们自己的财产安全呢？针对我们班发生的以上现象，今天我们来讲讲如何注意在ATM机取款时的安全。

二、讲授新课

1、提出问题

师：同学们，当我们去ATM机上取钱时，你会注意哪些细节吗？

学生：要保持警惕，不要让别人偷看到自己的密码。

师：对，还有没有其它要注意的呢？

学生：取了钱不要忘记把卡拿走，还有不要随便丢掉打印凭证。还有……我就不知道了。

2、这里我展示一下，不法分子常用的手法有哪些。

骗术一：不法分子冒用银行或发卡机构等金融部门名义，在ＡＴＭ柜员机上粘贴″温馨提示″等虚假信息″通告″，然后用透明胶带塞进ＡＴＭ柜员机吐钞口，使机器里的钞票无法正常吐出，前来取钱的客户不能取钞，情急之下就会拨打ＡＴＭ柜员机上粘贴的″通告″提供的“服务热线”，被不法分子诱骗进行转账操作。
　　骗术二：不法分子使用铁钩、镊子、胶带和假键盘等工具，将一个特制的铁钩放入ＡＴＭ柜员机的插口，造成银行卡被吞的假象，诱骗客户按提示操作，泄露银行卡密码。等客户走后，犯罪分子再拉出钩子，取出银行卡窃取现金。
　　骗术三：在客户使用ＡＴＭ柜员机取款时，不法分子上前搭话，分散其注意力，设法窃取客户银行卡账户信息和密码或调换客户银行卡。
　　骗术四：不法分子在键盘上安装盗码器。目前有一种盗码器能贴在银行提款机的按键上，客户按下的密码会被自动记录下来。当客户按步骤输入密码，屏幕却显示“此卡被银行保管”，之后操作无法继续进行，假键盘背后的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去。
　　骗术五：不法分子利用假插卡槽作案。不法分子将假的ＡＴＭ柜员机插口固定在原来真插口的位置，客户将银行卡插入假插口后，假插卡槽内部设置的读写装置能复制卡上全部信息。
　　骗术六：不法分子在广告夹里藏摄像镜头。在一些ＡＴＭ柜员机旁边有一个广告夹，这个文告夹里可能藏着一个微型摄像机，通过摄像机将键盘和荧屏上的资讯拍下来，并传到２００米之外。
　　骗术七：不法分子在ＡＴＭ柜员机上安装秘密摄像装置，窃取持卡人密码；同时，捡拾持卡人取款后遗弃的取款凭条获取持卡人卡号，再利用电脑、读写磁机将卡号写入另一张磁卡上，变造银行卡后使用。
　　骗术八：不法分子在自助银行门上的刷卡器上安装自制的磁条读写装置，假冒成门禁系统遮挡住原来的门禁系统，并贴有“刷卡后请按密码确认”等提示语言字样，误导客户操作，窃取银行卡卡号和密码，制作假卡行骗。
　　骗术九：不法分子采用有记忆功能的键盘或类似塑料薄膜的物质覆盖在ＡＴＭ柜员机键盘上，窃取持卡人密码，并利用吞卡装置取得持卡人银行卡。
　　骗术十：不法分子用胶水封堵自助银行自动门的刷卡器，在旁边安装另一个有输入密码的刷卡器，里面有一通信电话卡，只要持卡人输入密码后刷卡，其信息资料（卡号、密码）就以短信的形式发往犯罪嫌疑人的手机上。

有同学就说了，老师你讲的这么恐怖，那以后我们怎么还敢用卡来取钱呀，还不如用现金好了，那样还安全一些。

那么接下来我们继续讲。

3、针对以上骗术我们要有哪些招术来对付呢？

招数一：安全操作ATM。你在ATM上查询、取款时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速，并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。尽量选择银行支行内的自助服务系统进行业务操作。

招数二：守住密码最重要。不要向他人透露你的密码；也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；应不定期更换密码。输入密码时应用左手遮住密码按键。自助银行门禁是不需要您输密码的。

招数三：ATM交易回执单要妥善处置，选择打印ATM交易单据后，不要将它随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。因为凭条上有取款卡号、金额等信息，随意乱扔会影响存款安全。

招数四：遇机器故障时及时与银行联系。操作ATM时如果出现机器吞卡或不吐钞故障时，不要轻易离开，一般正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会提示吞卡，应耐心等待几分钟，判定确属吞卡后可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话，或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。

招数五：对“热心人”的帮忙要留个心眼儿。如果你对ATM的操作不很熟练，不要随便接受“热心人”的帮助，应找银行工作人员解决。取款时注意力要集中。有些不法分子会在取款前后故意撞你或者谎称“你掉了100块钱”等，乘机分散取款人注意力，趁弯腰之机实施“调包计”。

招数六：认真识别银行公告。千万不要相信ATM旁要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快打电话向银行确认。

招数七：警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打发卡行客户服务热线进行查询，千万不要按照电话中人的话去ATM进行任何操作。银行所发的短信服务一般是以其客服热线号码或者其他特定号码作为其短信发送者号码的，如招商银行即为95555。以任何私人手机号码发送的短信大多为诈骗短信。

招数八：不要相信任何“紧急通知”，不要拨“紧急通知”上的所谓“银行值班电话”。当取款中发生事故或者ATM机故障时，应拨银行正规的客服热线请求帮助。如果客服热线无人响应，则可以直接报警或者拨114，查询所在支行的电话号码，然后请求银行工作人员现场帮助。

三、小结

骗子ATM取款机骗术形式当然不止我说的这几种，但万变不离其中，骗子要转走你的钱必须要两个条件。一是要知道你的卡号（卡信息）二是要知道你的取款密码。所以我们要在这两者上保护信息的不被盗取，这样卡中账号的钱就不会轻易的取走了。这其中特别是取款密码的安全保护最为重要。所以每次取款时，请尽量检查一下取款机是否有异常，或者身边是否有异常行为的人。这两点没问题，最后一步，一定记得输入密码时用自己另一支手遮挡一下，这样密码被拍被看被盗的可能性就降低很多了。当然卡里的血汗钱也就安全很多了。

四、思考题

这里有一个小经历：一男一女带个小孩坐在地上，用粉笔在地上写到：来惠州找亲戚，没找着，钱又被偷了，肚子很饿，给几块钱给他们买点吃的。这时你会怎么做呢？在我们日常生活中，你们有没有被骗的经历呢？我们将在下周一的安全教育课里，让同学们自己谈谈被骗经历，说说你的防骗手法。