虽然企业和劳动者双方都采取了一定的防范措施，但由于某种偶然原因，也可能导致事故(诸如火灾、触电、中毒、窒息、中暑等)的发生，因此，作为劳动者，要学会报警、学会逃生、学会使用救生器材、学会基本的急救知识。

　　1、报警

　　在城市中发生各种危难，都可以通过拨打报警电话而获得相关部门有效和及时的救援。

　　(1)“119”火警电话；

　　报警时，拨打“119”后，要讲清着火的单位名称、街道门牌号码等详细地址、着火物质、火情大小以及报警人的姓名与电话号码。

　　(2)“110”匪警电话

　　遭遇坏人袭击或发现有人盗窃时，利用一切机会及时拨打“110”电话，讲清自己的姓名、发生事故的地点及所使用的电话号码，然后将案情简要报告，包括犯罪分子的人数，面貌与衣着特征，作案手段，逃逸方向等，提供尽可能多的线索，并保护好作案现场。

　　(3)“120”急救电话

　　无论在何时何地发现危重病人或意外事故，都可以拨打“120”急救电话，请求急救中心(站)进行急救。通话中，要讲清病人的姓名、年龄、目前病情、详细地址、电话号码以及等待救护车的确切地点，最好讲清尸外易识别的建筑物。意外灾害事故，还需说明伤害性质、受伤人数等情况。

　　(4)“122”交通事故报告电话

　　发生交通事故后，除了应紧急抢救受伤人员和财产外，要保护现场，并迅速拨打“122”电话报警，讲清事故发生的时间、地点、主要情况和造成的后果。