企业的班组,是根据企业内部劳动分工与协作的需要,使员工有机地结合在一起的基本作业、经营单位。人们常说:“上有千条线,下有一根针”,班组就是这个针眼。一个企业和谐的人际关系、职工文化技术的学习、道德情操的修养等,都要通过班组内每个成员的言行体现出来。
大家都知道著名的木桶理论:一个木桶能装多少水,取决于高度最矮的一块木板的高度。可是,在班组这个最基本的企业生产组织中,并不能简单地套用木桶理论,而应该再引申一下,那就是:一个木桶能装多少水,不仅取决于最矮的一块木板的高度,而且还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙较大,更加无法装满水。也许在班组中有多个人的综合素质比较高,各方面能力都比较强,但是,这个团队的战斗力不仅取决于每个成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。
班组思想工作最基本的目的,就是要在班组成员内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。做好班组的思想工作集中指向这个基本点,解决好这个问题,就会对企业的各方面工作起到良好的推动作用。
要对班组开展有效的思想工作,就必须对班组的思想工作特点有全面的了解:
1.群众性。班组与每个成员都有直接关系,班组的管理工作人员是由不脱产的班组长担任的。要做好班组的思想工作,其每一个成员既是思想工作的对象,又是做思想工作的力量。班组成员之间相互启发、相互教育、相互影响,方法灵活,具有实效。
2.广泛性。班组人虽少,但它却是职工的“第二家庭”,其成员同社会有着广泛的联系。班组成员在生产、生活中经常会产生一些思想问题,因此班组的思想工作有着明显的社会性。
3.及时性。班组成员朝夕相处,班组内和班组成员之间相关的社会上的信息会在班组及时反映出来,班组成员的情绪起伏、思想变化最先在班组内表现出来,思想工作也最容易及时跟上,有利于把思想问题解决在萌芽状态中。
4.情理性。班组成员之间工作联系密切、互相知根知底,最容易把解决思想问题同解决具体实际问题有效地结合起来,思想工作最有可能做到细致、准确、有理、动情。
5.渗透性。班组思想工作是一项渗透性很强的工作,它不仅贯穿在班组全部活动过程中,还外延到班组成员的日常生活中。班组成员无论在班组还是在家庭、在社会所形成的心理状态,都会影响班组成员自身的积极性。
做好班组思想工作最主要的手段和方法就是沟通。多层次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好班组思想工作最有效的方法。没有沟通就谈不上对班组思想工作特点的了解,就是无的放矢。班组的思想工作,是要在企业的经营、制度和管理渠道之外,建立各种各样有效的企业内部沟通渠道和载体,使企业各班组成员达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多地表达出来。大家相互了解多了,自然就能调整好自己的行为和心态,成员与成员、成员与企业之间也自然会产生感情。
如何评价班组思想工作的效果,看思想工作是否真正起了作用,这就要对班组思想工作进行评估。主要有三个评估的标准: 1对待企业内部非原则性不愉快的事情,不要弄得满城风雨,要能开诚布公,良好解决。 2.对待本职工作之外的事情的态度,通常是制度管不到的,不要事不关己,高高挂起,而是要主动协助、积极帮忙、共同解决。 3.对企业未来的发展是否关心。不要做一点算一点,而是事事能从长远考虑,关心企业就是关心自己,关心未来发展就能同舟共济。这样开展班组的思想工作,大家的工作积极性就高了,心情就舒畅了,思想工作就达到目的了。