E) 起火单位是属多层住宅（在几栋几号），还是属于高层建筑（在几层）。
F)  讲清报警人的姓名、联系电话，以便随时联系。
G)   如需安排消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。
   2） 法律法规
A) 中华人民共和国消防法
B) 机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定
C) 广东义务消防队组织办法
   3）公司防火制度
5. 初起火灾报警的意义
1)  火灾的原因是多种多样，但火灾初起时，一般燃烧面积较小，火势较弱，此时是扑灭火灾的有利时机。
2）告诉我们，在起火3-5分钟内，能否把火扑灭是关键因素，把握这个关键不两条：
A） 灭火器材扑救；
B）报警，《中华人民共和国消防法》也有明确规定“任何单位和个人发现火警的时候，都应当迅速准确地报警，并积极参加扑救。
6.防火常识
1)      燃烧的必备条件
燃烧，俗称着火,是指可燃物与氧化剂发生作用释放热量的化学反应,通常伴有火焰和发烟现象。近年来有关研究表明，绝大多数物质燃烧的本质是一种自由基的连锁反应，只要有适当条件引发自由基的产生（引火条件），连锁反应就开始，然后连续自动的循环下去，直到反应物全部转化完毕为止。
2)      任何物质发生燃烧都有一个由未燃烧状态转向燃烧状态的过程，这过程的发生必须具备三个条件，即：可燃物、助燃物和着火源，并且三者要相互作用。
3)      燃烧类型：燃烧可分为着火、自燃、和爆炸几种类型，每种类型的燃烧都有其特点。
A)   着火
着火亦称强制点燃，即可燃物和空气共存条件下，达到一定温度时与明火直接接触引起的燃烧，在火源移去后仍能保持继续燃烧的现象。
B）   自燃
自燃包括本身自燃和受热自燃，部分物质在没有外来热源影响时，由于物质内部所产生的物理、化学及生物化学过程产生热量，这些热量在一定条件下聚集起来，导致升温，又进一步加快上述过程的反应速度，达到一定的温度时，就会产生燃烧，这个燃烧叫本身自燃；由外来热源，将可燃物加热使其温度未与明火接触就发生燃烧，叫受热自燃；本身自燃与受热自燃的区别在于热的来源不同。
C）爆炸
爆炸可分为化学爆炸、物理爆炸和核爆炸。化学爆炸是指在极短的时间内，由于可燃物和爆炸物品发生的化学反应引发瞬间燃烧，同时生成大量的热和气体，并以很大压力向四周扩散的现象；物理爆炸是一种纯物理过程，如蒸汽炉爆炸、轮胎爆炸等多数是由于物质受热，体积膨胀、压力剧增、超过容器耐压而引起的；爆炸时没有燃烧，但有可能引发火灾，而化学爆炸的火灾危险性要大的多。
4）    燃烧蔓延的原因
 大多数火灾的发生，都是从可燃物的一部分开始的，然后蔓延扩大，这是因为物质在燃烧时造成了一个危险的热传播过程， 即燃烧——热效应——燃烧。燃烧产生的热效应使燃烧点周围的可燃物受热发生分解，着火和自燃。如此反复，火势便迅速地向周围蔓延下去。
7.工厂起火原因及预防方法大致可分为下列几种。
1)      自然因素：因化学反应而造成的物质燃烧；
人为因素，分故意和过失两种：
A)  不安全环境。如：不安全的工厂设计、不适当的机械防护、危险布置、照明不良等。
B)  不安全动作。如：不按操作规程使用机器，安全装置失效。
C)由于疏忽、生病、疲劳、缺乏技术常识或经验不足。
D)  督导人员疏失：督导不力或程度不够。
  3）电气：电气设备的设计、选用、安装、操作及维护不当因过热、短路、电路超载、电气设备的通风或冷却不当等均可能引发火灾，一般多发生于线路、马达、开关及电热元件。
4）易燃性气体：由于气体外漏与空气结合形成可燃气体，遇到火源则易造成爆炸或燃烧。其预防方法为：强化储运控制，定期检查容器或管线是否良好无裂缝，并做好防腐蚀处理。
5）可燃性液体：其危险性与易燃性气体相同。预防方法为：加强容器的严密性，防止栓塞泄露，并加强耐温耐压的强度。
6）加热过程中的不正常加工温度，：干燥中的物料或易燃液体过分加热，皆可导致火灾。预防方法为：对于高温操作的设备妥善管理监督，另辅以良好的自动装置。
7）静电：；因物体表面的相对运动而产生静电，会发生在固体、液体、气体或粉尘上。该物体所产生静电会释放火花，可造成周围可燃性气体或粉尘发生灾害。
8）预防方法为：
A）在可能产生静电的机器设备以接地或安装静电消除装置处理。
B）吸烟：在危险区域内禁止吸烟，在适当场所设置吸烟区。
C）其他：综合以上原因，再加上工厂内部装潢间隔，燃料及电路配线等，只要稍为疏忽，用火用电不小心，超负荷用电导致电线走火及静电火花，皆可能引起火灾。所以消防工作，有赖于公司上层重视消防安全，了解消防法规，充实器材设备及落实消防培训，让员工增加消防意识，减少灾害发生，方可确保厂区及员工生命财产安全。
9）如何预防伤害事故
A)      将产生伤害事故的原因按人、机、料运用特性要因进行分析、分解到最细。
B)      依据分析的各种容易出事故的起因，每一项提出具体的预防措施。
C)      将自己公司及其他公司的事故收集，对起因着重研究，运用柏拉图法，找出关键性（次数较多）的项目，然后进行A、B、C分类，进行重点和一般预防。
D)      加强对员工的安全训练。
8.怎样使用各种灭器
1)    干粉灭火器
干粉灭火器的用途:主要用于扑救可燃气体,易燃、可燃液体和电气设备的火灾。
2）干粉灭火器的特点：
A)  灭火时间短，效率高，对石油产品的灭火效果尤为显著。
B) 绝缘性能好，可扑救带电设备的火灾。
C)   对人畜无毒或低毒，对环境不会产生危害。
D)灭火器设备的污损较小。
E)以有相当压力的二氧化碳和氮气作为喷射力，不受电源限制。
F)  干粉可长距离输送，设备可远离火区。
G) 寒冷地区作用不需要防冻。
H)  干粉灭火器长期储存不变质。
I)   不用水，特别适用于缺水地区。
 3）使用方法：灭火时，快速将灭火器拿到火场适当位置，取下保险销，一手拿喷嘴，一手按手柄，对准火焰根部猛烈喷射。
 4）化学泡沫灭火器
     MP型化学泡沫灭火器适用于石油制品、油脂等引起的火灾，但不能扑救水溶性可燃、易燃、液体火灾（如：醇、酯、醚、酮等），也不能扑救带电设备的火灾。
5）使用方法
A)      在及时奔赴火场时，不得将灭火器倾斜，更不可横拿或颠倒。
B)      当距离着火点有10米时，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环，另一手所抓住筒体底圈，将射流对准燃烧物。
C)      如果可燃液体已呈流淌状燃烧，则应将泡沫由远而近喷射，如果在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，切忌直接对准液面喷射。
D)      扑救固体火灾时，对准燃烧最猛烈处喷射。
E)      使用时灭火器应始终保持倒置状态。
 6）维护保养
A)      灭火器应选择干燥、阴凉通风处放置，并应经常除灰尘使之通畅。
B)      每年应定期检查溶液是否失效。
C)      使用后应及时把筒体和瓶胆等清洗干净，并充入新的灭火药剂。使用期已满两年以上的应送请有关单位进行水压试验。