一、单位主要负责人

　　单位主要负责人是电梯安全使用的主要责任人，履行下列主要职责：

　　（一）建立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员；

　　（二）根据电梯使用特点和安全需要，配备电梯司机；

　　（三）组织制定电梯安全使用相关规章制度和操作规程；

　　（四）组织制定电梯意外事件和事故应急救援预案；

　　（五）保证电梯安全使用所需的必要投入，并有效实施；

　　（六）督促、检查电梯安全使用工作，及时消除事故隐患；

　　（七）及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。

　　二、安全管理人员

　　电梯安全管理人员是电梯安全使用具体工作的负责人，对本单位电梯安全使用履行下列职责：

　　（一）严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应为具备《特种设备作业资格证》的人员持证上岗；

　　（二）经常进行电梯检查，发现危险隐患及时处理，及纠正和制止违章使用电梯行为，及时消除事故隐患；

　　（三）负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施，指导和督促电梯操作人员正确操作电梯；

　　（四）建立并管理电梯档案，认真填写相关记录；

　　（五）负责定期报检的工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行；

　　（六）做好电梯使用登记或者变更、注销手续工作，编制年度电梯定期检验计划，及时更换"安全检验合格"标志；

　　（七）妥善保管好电梯层门钥匙、机房钥匙；

　　（八）监督、确认电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯工作；

　　（九）当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出；

　　（十）每年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习，并做好相关记录。

　　三、电梯操作人员

　　电梯安全使用的直接实施者，电梯操作人员应履行下列职责：

　　（一）严格执行安全操作规程和各项规章制度，正确使用和操作电梯；

　　（二）每天负责对电梯检查工作，电梯运行异常或出现故障时应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。严禁让电梯带安全隐患运行；

　　（三）作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当停止操作，立即向电梯安全管理人员或单位主要负责人报告；

　　（四）做好日常清理工作，对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾；

　　（五）在值班期间严禁脱离岗位，做好交接班手续，在上下班高峰期时应有效疏导乘客，维持正常乘客梯秩序；

　　（六）搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导；

　　（七）如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，应及时通知安全管理员和维保人员，并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放乘客。在救援时应配合救援人员做好救援工作；

　　（八）如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，熟散乘客；

　　（九）配合电梯管理人员开展各项工作，配合电梯检验、维保工作。