有效班组管理涉及……
1、班组管理与企业管理之间的关系
 * 企业经营与管理的根本目的/目标
 * 班组管理在企业经营与管理中的地位与作用
 * 班长如何处理与其上级领导以及横向部门间的关系
2、生产班长的职责与权限
 * 班长的职责与权限
3、班长应该具备的基本素质
 * 班组长自身素质的四项基本要求
 * 班组长文化修养与专业水平
4、班长应该具备的组织管理能力
 * 班组长的沟通与协调能力
 * 班组长的生产计划进度控制和安全生产指挥能力
 * 班组长的人际技巧和激励能力
5、班组管理基础工作
 * 规章制度  
 * 标准化管理：标准化、定额、计量管理等
 * 原始记录管理
 * 班组培训管理