德鲁克先生有一句名言:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果。”言下之意,成功的管理就必须用结果说话,管理的意义也在于此。但笔者对此不敢苟同。结果不是评判事情的唯一标准,尤其是在安全生产领域,结果自身也是一个动态的范畴。过程是结果的保证,二者是一对矛盾统一体。
很多安全管理者在出现问题或是发生事故时,往往强调我们很重视安全,其所说的很重视一定意义上是过分关注结果,或者一味地只关注结果。因为急功近利,很多公司领导都只强调结果,下属也就只关注结果,但却忽略了一个最基本的逻辑—“没有过程就一定没有结果,结果不对就一定是过程方法有问题”。这种过程正是引发结果的程序和方法,不关注过程的控制,有时候一切努力都是徒劳的。
结果导向的理论前提是“过程优先”,必须关注完成结果的过程,对结果负责就必须先对工作的程序负责,对工作程序负责才是真正对工作结果负责。企业靠效益生存,效益靠安全保障,安全不只是结果,更是过程。管理从理念开始,到结果结束,中间的过程控制才是安全管理的本质意义。
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