我们通常认为企业中的管理者就是领导,普通员工不是管理者,普通员工只需履行自己职责范围的责任,按照职责权限去做事和工作就可以。实际上不是这样。如集团公司制定总的目标,并逐级进行目标分解,最后细化的目标就是每个员工的工作目标和指标。每个员工在对照自己的工作目标和指标履行工作时,员工自己就是管理者。因此,可以说,人人都是管理者。
人人都是管理者是一个管理思维理论,在管理过程中如何行使管理职能时,会出现组织行为和个人行为。如企业员工在工作中遇到别的部门不支持时,为了能把工作做好,就可以把问题先汇报给本部门负责人,通过部门负责人在相关会议上提出来,经过协商解决问题。在这里,前者是个人行为,后者是组织行为。组织行为要求每个工作人员都要把自己当成管理者进行工作,此时,他不是代表自己,而是代表组织。
人人都是管理者在三级管理过程中体现较多,每个设备的操作工针对自己所使用的设备、所生产的电能、热能,都是管理者。如何让设备安全经济运行是每个操作工所必须掌握的,也是每个操作工履行自己是个管理者的过程。每个员工针对自己的岗位职责、工作范围开展工作时,如何让自己的工作得到领导和相关部门的认可,是每个员工必须做到的,也是每个员工履行自己是个管理者的过程。同样,每个部门负责人针对自己所管辖的部门、岗位职责是管理者,如何让自己所管辖的部门工作以及自己的工作得到上级领导的认可,也是每个负责人履行自己是个管理者的过程。
如果任何一个层次的管理者不负责地开展工作,就会影响整个企业和整个体系的运行实施,出现问题的可能性就会增多。这就要求每个层次、每个岗位的管理者,都要认真履行自己的岗位职责,切实把自己当成管理者,管理好自己的一亩三分地。因此,不仅每名员工要增强“人人都是管理者”的意识,管理好自己,同时企业也要采取方法,调动员工作为管理者的主动性和积极性。只有每个人都管理好自己的那片领地,我们的企业才会运转顺畅,各项发展目标才会得到顺利实现。