1. 1. 3 强化责任意识，规范日常工作行为 我们修订和完善了消毒供应中心每个岗位职责，使每一位同志都明白自己的任务和职责，感悟自己的工作责任和义务，倡导精益求精、细致入微的工作作风，从身边最熟悉的事入手，从具体工作造成的影响着眼，切实认识到自己工作行为的重要，从而营造一种强烈的职业安全氛围。

　　1. 2 预防为主，识别风险 在安全文化的创建和发展过程中，要树立“安全是相对的，危险是永存的，事故是可以预防的”正确观念，纠正“常在河边走，哪有不湿鞋”，“事故难以避免”等错误观点，树立科学的安全观念。发展先进的安全文化，采取正确的安全防范措施，就可以有效预防差错事故的发生。要做到有效地预防风险，除了管理系统要完善以外，识别并确认目前存在的主要风险和原因，有效地监控危险源是最重要的。为此，我们加强了各区域管理。由于消毒供应中心各区域相对独立，为了更好管理，建立了区域组长负责制，由组长对本区人员工作进行全程管理和监督。同时，加强查对制度落实，使风险降到最低。消毒供应中心常见的风险有：(1)灭菌后物品其灭菌效果化学指示剂变色不符合标准;(2)违反操作规程导致灭菌包不合格;(3)错将未消毒或未灭菌物品发给科室;(4)各种消毒或灭菌包内少备、错备用物，用物清洁及性能达不到要求或包内用物与包外标签不符合;(5)抢救用物准备不齐或失效;(6)配制清洗液时，出现品种选择、配制及使用方法不当，造成器材清洗不洁或损坏;(7)灭菌方式选择错误造成器材损坏。常见原因是：责任心不强;查对制度落实不到位;未执行正确的操作规程等。

　　1. 3 强化管理，落实制度 任何法规制度的实施都必须要有文化的支持，安全法规制度也不例外，安全法规制度的生命深藏于安全文化之中。安全法规制度是安全的最低要求，但不是保证安全的充分条件。安全法规制度既需要通过外部力量来强制实施，也更需要借助习俗、惯例、伦理、道德规范等安全文化要素来自觉实施。结合国家卫生部新发布的《消毒供应中心管理规范》等要求，修订和完善了科室工作制度、工作程序、操作流程和应急预案，规范每一道工序，每一步流程，并将其编辑成册，形成系统文件，目的是使全体人员一切行为有依据、一切行为有记录、一切行为能溯源，做到人手一本，要求仔细阅读，自觉执行，从而提高对影响质量因素的洞察、分析和反省能力，不断提高工作质量。在制度落实方面，我们采取了如下措施：(1)建立了科内、科外消毒供应环节质量纠错登记本，随时记录科内外发生的问题，定期汇总，分析原因，找出问题症结，提出改进措施。(2)建立了征求意见和建议登记本，每周到临床科室征求意见和建议，对临床科室提出的问题及时给予解决和反馈。(3)成立质量管理小组，随时对各个区域工作人员各环节工作质量进行检查，重点检查各项制度落实情况，及时发现问题，及时给予纠正。每周进行1次质量分析，对存在的不安全隐患，分析原因，提出改进措施。(4)对需要及时提醒大家注意的问题，利用早交班时间，科主任或质量管理小组组长做简短的要求，说明理由及实施方法，及时解决工作中出现的问题;(5)建立激励约束机制，奖勤罚懒，形成自觉执行法规制度的良好习惯。