企业文化 中有两个因素对员工的行为影响很大:企业文化与文化氛围。每个企业都有其独特的企业文化内涵。企业文化是企业所有者、前任领导、现任领导、危机、事件、历史及规模等因素的综合体。多种因素相互作用,最终形成企业的安全理念、行为方式、惯用做法、“我们做事的方式”等特征。这些行为习惯与方式会影响企业每个员工的个体行为。安全管理最难的不是实施安全标准、程序或者体系,而是如何创建一种积极的企业安全文化与氛围。
文化氛围 是员工对企业的感觉、认识与态度。员工通过对企业内部各种行为的理解形成对企业的认知,进而影响其个人或团体对企业的认同感、士气与满意度。
职能性的管理:安排员工的工作、确定培训日期、在特定的时间执行某项作业、现在开始、几点钟结束等,引起员工的注意,引导其开始作业。在职能性的管理过程中,领导者通常采取“交易型行为”(Transactional Behaviors)成为“交易型领导力”。在交易型行为中,领导者实际和员工达成的是某种交易,比如:“如果你做这份工作,我会付给你报酬、加薪或其他一些补偿。”
卓越的领导力 是企业愿景、责任、期望与衡量的综合表现,这些特征必须清楚地定义和表现于企业组织的各级层次。发展与提升企业安全领导力是企业安全管理中最重要的、最有价值的战略之一。企业安全领导力不仅影响企业总体的安全文化与氛围,更决定企业的员工士气、员工工作态度、企业的安全绩效和企业的可持续发展。
卓越的领导者不仅仅告知如何去执行该项工作,并告知为什么要这样,让员工了解企业的长远目标和企业的行为方式与要求,感化员工的心智,激发员工的动机。让人们对目标感到兴奋,说服他们跟随你达到目标,这也就是所谓的“变革型领导力”(Transformational Leadership)。变革型领导力引导领导者采取“变革型行为”(Transformational Behaviors),引导员工努力去实现目标。虽然薪金和其他报酬同样重要,但员工真正的目标是自身的成就感,而不是报酬。而交易型领导真正的目标是许诺的薪金,工作只是实现目标的步骤而已。