为确保润世中心大厦拥有一个良好的工作环境和社会环境，切实维护广大业主、客户的合法利益，预防和处置各类治安事件的发生，特制定本预案。

治安管理组织机构

根据地方党政部门对社会治安综合治理工作的总体要求，我公司润世中心大厦管理处成立“社会治安综合治理领导小组”。

“社会治安综合治理领导小组”负责润世中心大厦及周边管理区域的社会治安内部管理工作，同时配合地方行政执法部门的相关工作。

“社会治安综合治理领导小组”既是润世中心大厦的社会治安管理机构，也是预防和处置突发治安事件的领导机构，行使预防和处置突发紧急治安事件的职能。

治安紧急事件处置小组组织机构图

领导小组组长：

领导小组副组长：

组员：各专业主管：组织机构成员职责

领导小组组长：

负责本大厦“社会治安综合治理领导小组”的全面工作。

组织领导和检查、监督本领导小组的日常工作。

制定责任目标、工作指标和相关管理规定。

协调配合地方行政执法单位的相关工作。

领导小组副组长职责：

协助领导小组组长工作，主持本领导小组的日常工作。

具体推进目标的实现和指标的落实。

指导、检查和监督本领导小组的各方面工作，处置突发治安事件。

组织本管理处相关人员按《突发事件处理操作规程》进行针对性培训。

协助组长配合地方行政执法单位的工作。

组员：

在各自的岗位上具体行使治安监督检查职能。

处置各种不安全治安隐患因素，部门专业之间相互协调解决治安问题。

现场处置突发事件，并配合地方政府执法单位的执法工作。

检查、培训与防范

日常检查

保安部对润世中心大厦各管理区域要进行日常的安全检查与巡视，巡视检查内容和相关要求按《内保员操作规程》进行。

遇节假日和大型政治活动，负责本大厦治安管理的“社会治安综合治理领导小组”要组织本机构成员对大厦进行全面的安全检查，做到及时查找不安隐患及时排除隐患，将不安全隐患消灭在萌芽状态中。

管理处各部门岗位员工按本专业相关程序及工作要求执行日常安全巡视与检查工作。

培训与防范

保安部根据当地行政执法部门的要求，结合当前社会治安形势，要组织本管理处员工进行培训教育，培训可采取集中和分部门专业的方法，形式可采取电教、讲座和实地操作来进行。

治安培训要突出实用性和针对性，每月至少进行一次小型培训，每季度进行一次大型培训。

保安部对大厦重点要害部位要加强防范，特别是对可疑物品和可疑人的控制，并针对可疑物品和可疑人可能导致的突发治安事件组织保安人员进行过程处置的演练。

应急方案

治安事件处置流程图

具体处置治安事件时根据公安等行政执法机关的要求进行，其处置程序按《突发事件处理操作规程》执行。

应急处置治安事件中的要求

对可疑爆炸物、有害化学物品液体和违法犯罪分子可能对周围群众、本大厦客户造成危害和威胁时，保安人员要立即控制现场，将周围群众和客户疏散到安全距离以外，客务部人员协助疏散人员，并对客户提出的相关要求做好安排。

治安事件的现场清理按公安行政执法机关的要求进行，未经其同意暂时维持现状。保洁人员清理时要竭力恢复原状，保持环境的整洁和不受污染。

治安事件后期处理

治安事件处置完毕后，客务部对客服务人员根据具体情况要对部分或全部客户做好解释宣传工作，以免事件本身带来负效应。

治安事件结束后，保安部按要求做好相形记录，以备查验。

对于已经发生的治安事件，大厦社会治安综合治理领导小组要认真分析原因，查找问题所在，进行举一反三，防止类似事件的再度发生。