①当值班员发现锅炉发生异常现象或事故，根据异常现象和事故程度采取有效措施妥善处理直至停炉，同时向应急总指挥部综合部﹙安质环部﹚报警。
②应急救援总指挥部综合部﹙安质环部部﹚接警后要立即通知设备部。
③设备部接警后，要立即组织有关人员进行排险抢修，抢修时：
a、检查电源、气源、水源是否关闭。
b、采取通风措施，防止燃气泄漏造成爆燃。
c、排除锅炉内压力，防止人身伤害。
d、了解锅炉运行情况，初步判断事故性质，进行设备检查，找出问题原因。
e、排除故障，修复设备。
f、按运行操作程序启动试运行，检查有无问题。
g、恢复运行。
④安质环部接警后，立即组织人员到现场，协助工作，做好现场警戒，防止无关人员进入。
⑤总经理接警后，要立即到场，了解情况，指挥开展排险工作，并根据事态发展下达报告上级和有关部门的指令，同时协调好可能受影响的车间、部门。
⑥可能受影响的车间、部门接警后，要立即采取措施，减少因锅炉停运带来的损失。