在实际工作中，我们的班组长也应当做到“四知”。

    知人员状况。班组长必须对自己班组人员的年龄结构、技术业务状况、身体健康状况及工作责任心等情况做到心中有数，这样在工作中才能做到人尽其才。

    知工作内容。班组长必须对班组工作内容了然于胸，在给职工分配工作时还要尽可能详细地告知，才能确保工作高质量、高效率地完成。

    知工作时间。班组长必须熟知每一项工作实际需要的作业时间。如果职工在规定的时间内没有完成，要及时询问，及时采取措施，保证工作顺利完成。

    知思想动态。班组长必须及时对职工的思想状况进行分析，切实关心职工工作生活中遇到的实际问题，解除职工的后顾之忧。