一、消防控制室值班人员要熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
二、消防控制室值班人员要做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
三、消防控制室值班人员要按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、消防控制室值班人员发现设备故障时，要及时报告其主管领导和厂调度室，并通知有关部门及时修复。
五、非工作所需，非消防控制室值班人员禁止进入值班室，任何人不得使用消防控制室电话。
六、上班时间值班人员不准在消防控制室内抽烟、睡觉、看书报等，严禁在消防控制室生火做饭，保持消防控制室整洁、规范。
七、发现火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门，同时报告其主管领导及厂调度室和消防管理部门。