1、坚持“安全第一”的方针，牢固树立“安全为天”的思想，对工作尽职尽责，详细认真，客服马虎凑合思想。
2、每班上下班，班长清点人数，掌握全天工作区域情况，工作完成准备交班。
3、交班人要认真、详细讲本班所有情况、应注意问题给接班人员交代清楚，不得遗漏，不得马虎交接。
4、本班能处理的问题不得留给下一班，特别是与安全有关的问题。
5、接班人员要认真坚持核实所有情况，保证本班安全顺利进行。
6、交接班严格遵循“口交口、手交手，你不来，我不走”的规定，禁止空班漏交。
7、因不交接班出现问题，追究责任人责任。