当发生火灾时，应立即中止电梯的运行，并采取如下措施：
        一、及时与消防部门取得联系并报告有关领导。
        二、发生火灾时，对于消防运行功能的电梯，应立即使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直接驶到首层次并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
        三、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止”状态，用手关闭厅门并切断总电源。
        四、井道内或轿厢内发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉等灭火器灭火。
        五、共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处或交消防人员用以灭火使用。
        六、相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾停电而造成困人事故。