二、常见的不安全心理状态

　　对于影响人们心理情绪的客观因素和心理因素，前者的发生我们有时是不能够预料和阻止的;而后者——我们自己的心理因素，是影响自己行为的主观因素，如果一个人有一个良好健康的心理，其情绪和行为就不容易受外界的客观因素的影响，并且可以通过一些心理学的方法来调节和控制他的情绪。相反，如果一个人本身就具有一些不安全、不健康的心理特征，则其情绪就更容易受外界环境的影响，引发一些不安全的行为。对于机械工人，常见的不安全心理状态有以下几种。

　　1.侥幸心理

　　安全专家对违章人员进行心理分析发现，侥幸心理是支持他们违章作业的主要心理原因。有这种心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识;也不是技术水平低，而大多数是“明知故犯”。由于侥幸心理在背后的支持，在他们看来，“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人也不一定伤我”。例如，某项工作应该采取安全防范措施而不采取;需要某种专业人员来处理的，不去请，自己违章代劳;该回去拿工具的不去拿，就近随意取物代替等。如果我们抱着这种心态去工作的话，迟早有一天，事故会落到我们自己的头上。

　　2.麻痹大意，盲目自信

　　麻痹大意也是造成违章和事故的主要心理因素之一。有这种心理的人，在行为上多表现为马马虎虎，大大咧咧，操作时不认真严肃，对安全工作明知重要，但日子久了，往往只挂在嘴上，而在心里放松了警惕，觉得无所谓。这种心理经常在一些有经验的老工人身上出现，应该引起大家的重视。

　　3.逞能心理

　　争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会变成为逞能。在这种心理支配下，为了显示自己的能耐，往往会头脑发热，干出一些愚蠢冒险的事情来。

　　4.情绪波动，思想不集中

　　情绪波动大的人，容易受到社会、家庭、人事方面因素的影响，要么烦躁不安，思想分散，顾此失彼，手忙脚乱，要么喜悦、兴奋，手舞足蹈、得意忘形。前者和后者，都会影响他在工作中的注意力，引发生产安全事故。

　　5.从众心理

　　很多人可能都有一定的从众心理，看见别人违章作业，或是看见大家都那样做，自己明知不对，但也照着做，这就是从众心理。例如，在生活中，我们明知行人遇到红灯时，不能过马路，但如果这时有许多人闯红灯，我们就会忽视安全，跟着闯红灯。

　　6.逆反心理

　　有逆反心理的人，常表现为“你让我这样，我偏要那样”，“你说这样危险，我就不相信”。例如，看见检查人员来了赶快脱下手套，检查人员一走又戴上手套操作旋转机床。

　　7.惰性心理

　　惰性心理就是人的懒惰心理，很多人在工作中总想省点力、省点时，为了贪图安逸，而忽视安全的重要性。在实际工作中，我们经常会看到嫌麻烦、图省事而违章作业，造成事故的情况。例如有的工人为了节省时间，用手握住零件在钻床上打孔，而不愿事先用虎钳或其他夹具夹固后再干;有些人明知机器运转不正常，但也不愿停车检查修理，而是让它带“病”工作，这都是惰性心理的表现。

　　8.好奇心理

　　人人都有一定的好奇心，对外界事物的好奇是我们的天性，好奇心也并不是一件坏事。但如果因为好奇，而忽视安全，做出一些不安全的行为就不好了。有的人违章，就是好奇心所致。例如刚进厂的新工人来到厂里，看到什么都新鲜，于是乱动乱摸，接触到机器的危险区或是造成一些机器出现安全隐患，导致伤害到自己或他人。

　　9.疲劳厌倦心理

　　从事危险、单调重复工作的人员，容易产生疲劳、厌倦心理，导致动作失误增加。如进行冲压作业的工人，一直重复一个动作，很容易产生心理疲劳，尤其是在快下班的时候，常会因为疲劳而发生伤手事故。

　　10.错觉、下意识心理

　　这是个别人的特殊心态。一旦已出现，后果极为严重。一位配电工，自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区。在禁区外工作一会儿后，突然闯进禁区，把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域，结果触电身亡。

　　三、情绪的控制与调节

　　不安全的心理会导致不安全的行为，不安全的行为则是违章作业和事故的起因。我们在了解了以上心理特征后，要对照自己，找出自己有哪些不安全的心理，在平时注意消除这些心理因素对我们行为的影响;在碰到一些影响我们情绪和心理的事情后，要学会控制和调节自己的情绪。做到胜不骄，败不馁，遇到高兴的事，能乐而自持，不得意忘形;遇到不顺心的事，要不为逆境所困，丢得开，放得下，及时解脱。如果我们一时不能调节，好自己的心态和情绪，就停下手中的工作，等情绪恢复后，再工作。下面我们介绍几种，隋绪控制和调节的方法，大家可以试一试，找到适合自己的一种方法。

　　1.语言安慰法

　　语言对人的情绪有着很重要的影响。语言既能够引起情绪反应，也能抑制情绪反应。即使是不出声的内部语言也能起到控制自己情绪的作用。例如，当暴怒时，默默提醒自己要“制怒”;在心情紧张时，口中默念“要镇静”;在恐惧时，心里念叨“别害怕”、“没什么好怕的”等等，对控制情绪都有一定的作用。学会用语言安慰的方法来控制自己的情绪，对于稳定情绪，保持冷静是非常有效的。

　　2.注意转移法

　　在工作和生活中，我们难免会遇到高兴的事和烦恼的事，这些事对我们的情绪影响很大，如果遇到特别兴奋和高兴的事，我们想想还有什么困难和可能遇到的问题;学会用平和的心态来看待喜和悲。遇到烦恼的事，多往好的方面想一想，或者看看电视、听听音乐、串串门、聊聊天等，适当转移一下自己的注意力，对缓解和消除不愉快的心情是有好处的。

　　3.精神宣泄法

　　如果一个人长期处于焦虑和痛苦之中，他的行为就会可能出现不正常的表现，有时甚至会出现极端的行为，有可能做出对自己或他人伤害的行为。另外，长期的焦虑和痛苦也会使人失眠、精神恍惚，在工作中不易集中精力，容易引发自我伤害事故。对于这种情况，我们不要把心事闷在心里，一定要用适当的方式宣泄出来，如向自己的领导、朋友、亲属、同事倾诉一下心里的痛苦、烦恼，多和别人聊聊天。通过别人的理解、安慰、同情、解劝，以减少自己内心的痛苦，恢复较好的心态。

　　4.角色转换法

　　在一起生活和工作的人们相互之间难免会产生一些矛盾和冲突，这种冲突对双方的心情都会造成一些不好的影响，如果这种负面情绪带到工作中，很可能会影响安全生产。对于这种情况，我们除了在为人处事中要学会宽容大度之外，还可以采用角色对换的方法，站在对方的立场或角度想一想，这样，就会在一定程度上消除这种负面情绪。例如，一个因违反操作规则而险些造成事故的职工，挨了领导的批评，自己心里委屈，产生了愤慨情绪。此时如果他设想一下，“如果我是领导”，这件事应不应该批评，该不该管?这样倒过来想一想，可能很快就想通了，心情也就逐渐平和下来。

　　5.辩证思考法

　　在日常的生活和工作中，无论是想问题，办事情，做工作，我们都应该有辩证的观点，就是要一分为二地看问题，塞翁失马，焉知非福。这样，无论碰到什么情况，我们都会有心理准备，就可以做到乐而自持，哀而有节。避免乐极生悲或雪上加霜这类事情的发生。