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影响职工安全行为的情绪和心理分析

  
评论: 更新日期:2016年07月16日

        2.4经验心理
        凭经验办事,靠估计去干,自以为是,不尊重科学,疏忽大意,虽然感到危险,但认为不要紧,不采取适当措施,总认为自己工作了几十年,从未出现差错,抱有事故与我无缘的心态。多表现在一些班组长或有一定经验的老工人,由于见识广,偶尔得手的捷径或经验,一旦条件具备,便再次违章,冒险作业,酿成事故。
        2.5盲目自信心理
        有这种心态的人,大都是爱逞能的人,一种是依仗工龄长、技术高,炫耀自己的能力,他们虽然乐于吃苦,积极肯干,懂技术,善操作,有一定工作经验,干活麻利,很受领导的赏识和工人的尊重,但长而久之,常以精明强干而引起自豪,不无盲目骄傲之感,干起活来,违反常规,不把规程、制度当回事,凭感情去办事,凭热情去操作;另一种是年轻人,为了追求暂时的虚荣,显示自己的所谓“勇气”与“价值”,一时冲动,做出不该做的事,导致事故的发生。
        2.6冒险蛮干心理
        持有一种规章制度与我无关的心态,认为井下不违章就不能生产,规程措施过于保守,防碍生产和作业,用不着事事循规蹈矩。常常对自己的能力估计过高,主观臆断,不尊重客观规律,不按规程操作,固执已见,行为不规范,盲目蛮干,冒险作业,极易导致事故发生。
        2.7轻视心理
        多在一部分干部中存在,重生产、轻安全,不正确处理好安全与生产、安全与稳定的关系,把“安全第一”当做口号。反映在管理上松,作风上飘,未集中精力抓安全,深人井下现场少,致使许多事故隐患得不到及时处理和解决,特别是现场指挥者,条件好时抢着干,条件差时凑合干,只要能完成任务,甚至违章也干,即便违章被抓住,也觉得得多失少,错误地认为,抓生产见实效,抓安全只是让外人看,安全责任不履行,安全设施摆样子。安全措施不落实,事故隐患整改不及时,推靠拖延,靠自行消失,有的甚至带头违章,这类人往往以抢工期、抢进度、完成任务来成为违章的借口。
        2.8应付心理
        持有一种安全与我无关的心态,主要是对工作不太负责任,马虎、凑合,对领导安排必须处理的隐患敷衍了事,对安全和质量检查出的问题不及时处理,推、等、拖延。一是认为讲安全是领导的事,做安全工作是班组长的事,跟自己没有关系;二是认为煤矿井下生产,没必要太认真,只要一个循环过去,问题、隐患均会自行消失,或认为即便有问题,也出不了事,更有甚者,认为井下生产,哪能没有问题,这既有对质量标准化的认识问题,也有安全意识的问题,是老问题,重复问题,是难以解决的根源之一。
        2.9突击心理
        为了尽快完成生产任务,早下班、早出坑,只顾生产,不顾安全,规程、措施、标准抛于脑后,粗心大意,简化程序,于是常常忙中出错,导致事故发生。
        2.10烦躁心理
        因素较多,主要有:一是因井下环境恶劣,工作和颜色单调乏味;二是存在各种心事,如孩子上学、婚姻问题、经济问题、家庭琐事等,若工作中常想着这些不顺心事,心里就感到烦躁;三是当本人的体力、智力、情绪处于低潮时,自然会出现烦躁心理。它分散精力,影响注意力,降低观察、分析、判断危险的能力,极易受到外来或第三者的干扰而受伤害。
        2.11逆反心理
        常表现在被管理者与管理者关系紧张的情况下,一是一些个别领导不尊重职工人格,出言不逊,工作方法简单粗暴,伤害和激怒他人,破坏了对方的良好情绪,使一些职工产生了与领导的对抗情绪,便想把满腔的怒气和愤恨发泄给领导看,结果违章还是违章,事故隐患还是事故隐患;二是个别单位以罚代管,职工个人受到不公正的处罚时,不能正确对待,有怨气,不服气,结果是罚款不断,违章不止;三是在规章制度面前不平等,经济分配不公平,这些都会使职工产生“逆反”心理,使安全主观愿望淡化,偏反行其事,有意制造隐患,以至赌气违章,加重逆反心理;另外,由于井下的特殊性,但不少领导者、管理者在经常强调安全生产时,由于自身素质差,缺乏针对性、具体性、指导性、帮助性,官话、套话、废话连篇不断,强调“要注意安全”,好像只要注意到了就一定不会出事,讲不到点子上,使人听了厌烦,职工对此也会产生逆反心理。
        2.12包庇心理
        较为普遍,主要因抬头不见低头见,你违章,我也曾违章大家相互包庇;还有个别区队管理者,为了照顾个别生产骨干违章者的“情绪”,往往不了了之;更有甚者,违章时还设有岗哨,集体违章,一旦发现上级领导或安监人员便发出信号,及时收敛违章制造假象,以便开脱责任,是“三违”屡禁不止的根源之一。
        2.13义气心理
        只顾哥们义气,用生命作赌注,对违章指挥听之任之,对违章作业视而不见,以至引发事故。
        2.14涣散心理
        因精神上或生活上受到打击,无法把握自己,以至思想涣散,注意力分散,既有客观因素如噪声,又有主观、生理因素,如家庭生活方面出现和难以解决的问题及睡眠不足、疲劳、体力不足、疾病等往往易造成违章事故。
        2.15专权心理
        某些单位的个别区队干部,因为个人或小集体利益,以权代规,独断专行,对群众的正确意见不采纳,对上级的安全质量检查持敷衍应付态度。
        2.16盲目从众心理
        没有工作责任感,受外界压力和消极暗示及社会风气影响,一是对领导(上一级)的违章指挥盲目服从;二是放弃自己的意愿,盲目地随“大流”违章,客观存在象传染病一样严重威胁着安全生产;三是由于安全知识的匾乏,不懂安全操作规程,未掌握安全作业标准,常常想干好而不会干,违章时有发生,违章了也不知道,是未经安全培训或虽经培训但流
        于形式的结果所导致,现实中人数不少。
        2.17不良习惯心理
        主要是“三乎三惯”作怪,是安全生产的大敌,最易淡化“安全第一”的思想,是各种事故的主要祸根。
        其特点:一是普遍性,存在范围广泛,干部有,工人有;二是随意性,法制观念淡薄,安全知识少,自我保护意识差;三是具有反复性,在同一单位、同一人员和不同人员身上都会重复出现;四是不可预测性,人受各种主客观因素影响,一旦有机可乘,就会产生。
        原因有:一是由于长期重复进行,从而在人的心理上构成了一种比较牢固的动力定型的结果,习惯养成自然,习焉不察也。其行为带有极强的易发生、固癖性。它根深蒂固,屡见不鲜、屡禁不止,既有历史的原因和传统的习俗,长期受影响,又有现实社会和环境及地域关系的影响,使得不良习惯一批传一批,一代传一代,交替残遗。二是由于自身素质差,主要表现在一种是在生产中不加思索地、自然而然地沿袭原有不正确的习惯行为,造成无意识的不安全行为;另一种是明明知道这种习惯是违章行为,但冒险行动,或对自己能力估计过高,或怀有侥幸心理,或怀有偷懒心理,错误地判断自己的行为成功的可能性极大,产生有意识的不安全行为,进行有意识的习惯性违章。三是不规范的设计、不合理的施工组织、不切实际的措施,加上规程贯彻不到位,职工未能掌握,监督不力,都会使作业者按老一套不良习惯去干。
        2.18疲劳心理
        由于煤矿井下劳动环境差、劳动强度大、劳动时间长,客观造成职工心理、生理上的疲劳,感到身体不适,力不从心,动作迟缓,反应缓慢,对外界潜在的危险情境的意识水平下降,应急能力低下,使行为者所具有的素质和能力不适应工作环境和机具的要求,从而产生人为失误行为,导致事故发生。
        2.19不良品德心理
        违章是事故的根源,有意违章、冒险蛮干,实质上是属于缺乏品德修养,缺乏社会安全观念,不尊重公众利益,不尊重和珍惜他人生命和健康,违章成性,习以为常,恶习成惯,个人安全可靠性很差,对事故缺乏责任感和反省精神,往往自己的违章会造成他人的伤亡和企业财产的损失。
        2.20拜金心理
        主要是不顾自身的安全健康,不惜流汗出力,一切向钱看,钱迷心窍,既受“干多钱多,干少钱少”的旧观念影响,也与单位不突出安全生产政策和劳动组织有关系,重生产、轻安全,在为了达到多挣钱的需要动机下,麻痹、侥幸、偷懒、蛮干及不良习惯心理及行为等都会出现。
        从上述二十种客观存在安全心理因素不难使我们得到启发,应着重注意管理好其相对应的二十种人。二十种事故心理因素的归纳分析不可能把所有的事故心理因素或心态全部囊括,也不尽分析透彻,但对我们预测、判断某一个人的心理状况与易发生不安全行为和造成事故的某些心理要素至少接近相似时,以便及时针对性地采取措施,对症下药,有的放矢,重点帮助,正确引导,促其转化,确保安全生产,有着理论和实践的双重意义。

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