习惯性违章就是人们在生产、工作中违背规范规定的程序,痴想避繁就简,节省时间,节约成本,凡事总想一蹴而就,并在头脑中逐渐形成了根深蒂固的概念,在生产工作过程中通过大脑错误地指挥手足实施错误的行动,久而久之,在一定的环境下将会酿成悲惨的后果,造成重大经济和财产损失。细想之下,因为一点点错误,酿成重大后果,又后悔晚矣。
习惯性违章已成当今制约企业安全管理的瓶颈,企业发展的拦路虎,成为生产事故频发的源头。笔者作为一个基层安全管理人员,现就如何避免因习惯性违章造成重大经济和财产损失,我们不妨找出它形成的原因、分析它产生的特性,从而再找出应对的措施,为实现安全生产,创造平安社会尽一份责任。
一、习惯性违章的成因
1、无伤害违章成了很多人的经验之谈,因此也给很多人造成了麻木不仁和麻痹大意的心理。著名的海因里希法则即300:29:1对我们就很有启示,即一个企业每300起违章或隐患里面就有29起轻伤,另外,还要发生一起重伤、死亡或重大事故。这是美国著名安全工程师海因里希从55万起机械事故中总结出来的,其中死亡、重伤事故1666件,轻伤48334件,其余则为无伤害事故,上面的比例也可以为1:29:300,这个比例被后人称之为海因里希法则。我们很多人在这300起违章事故或隐患里面并未看到那29起轻伤或那一起重伤甚或死亡事故的苗头,而是把这300起无伤害违章或隐患作为了经验之谈,甚至是还作为了提高生产率的发明创新,啧啧称赞,一旦发生事故不从根本上去总结事故发生的原因,而是怨天尤人。
2、职工安全意识淡薄,安全技能低下。在一些职工心目中根本就没有“安全”二字,特别是一些建筑企业的工人绝大部分是由农民工而来,农忙时回家种田,农闲时到建筑工地当建筑工人,入行的门槛低,流动性大,他们不仅安全意识淡薄,怎么样去做才能确保安全,怎么样做不能保证安全反而危害到自己的身家性命,一点不能了解,有时是身在险中不知险,对这些人不出事故只能是偶然,而出事故应视作是必然。
3、习惯性违章与人自身的弱点有密切的关系。因为每个人都有他行为上的弱点,诸如懒惰、散漫、随意、懈怠、纵容、投机等等。这些弱点在生产过程中得以体现,就呈现出了习惯性违章。再加上人的心理弱点,如投机取巧、麻痹大意、急功近利、自以为是、求快省事、盲目无知等,这些弱点在人的头脑中形成了概念,也就成了规范和操作规程的替代品,在以后的操作中自然而然的成了“规范”,因此,在生产过程中也就上行下效,师授徒仿,这些陋习要想革除如没有严厉的规章制度也只能是成为了一句空头口号。
4、社会的原因以及企业规章制度的不完善也是导致习惯性违章产生的重要原因。我国曾经生产率非常低下,又受到十年“文革”的严重破坏,在十一届三中全会后,生产率逐渐恢复并不断提高,因为人们认识上的误区,生产安全管理制度并非得以提高,只重视生产,忽视安全、轻视安全的现象普遍存在,在某些场合我们的领导对安全生产表起态来是信誓旦旦,而一旦在生产繁忙与安全两相矛盾或者是投入资金严重不足时,就把安全抛到九霄云外等等,导致一些重特大事故频繁发生。
二、习惯性违章的特性
1、习惯性违章的持续顽固性。
习惯性违章在一些人的头脑中已经形成了概念,积习太深,成为了标准,在其平常的行为动作中代替了规范标准,要想其改变,就是张飞戒酒——明天。面对这种持续顽固性,要经过长期的学习、教育、改造,但在其学习、教育、改造的过程中难免有其反复性,在这反复性过程中说不定就会发生血的教训,才会使其发生清醒的认识,痛下决心改变这种持续顽固的不良行为。
2、习惯性违章的广泛潜在性。
由于人们对安全生产的认识肤浅、安全意识淡薄,使习惯性违章在生产过程中广泛地存在,而这种潜在性的传播力很强,生存的环境优良,发展的空间广阔,因为很多职工安全知识不足、安全技能又低,加上人的弱点,在生产过程中就会自然而然地违章,这种自觉不自觉地以身犯险或是身在险中不知险的可能都有存在,最终导致事故的发生。
3、习惯性违章的感染性。
一些人认为习惯性违章是有“利”可图,投资小、麻烦少,可以避繁就“简”,因为这些违章没有发生事故,就纷纷效仿,习以为常,司空见惯,不足为奇,并潜移默化地感染给安全认识还未深刻、安全动作还未规范塑形的人。
4、习惯性违章的遗传性。
单位先前的老职工对安全的认识不足,安全操作规程不了解,在生产操作过程中形成的不规范形为遗传给新进来的职工,单位对新进职工培训不够,职工在生产过程中上行下效,师授徒仿,久而久之,再加上其他一些不安全的因素,总有一天会产生血的教训。
5、习惯性违章的麻木(盲目)性。
我们通常在安全检查中,发现一些违章人员的行为,给其指出这样的危害,要其改正时,谁也想不到他竟然说出“不要紧,我就这样做,我出了事不要你负责”这类的话。试想,他如果真出了事,我们安全管理人员和项目部仍至公司能逃其责吗?这些违章者也没有想想,他如果是真的出了事,给他自己、给他的家庭、给企业和社会带来的不可挽救的后果。这些违章者更不知道,每一条法规、每一条操作规程,都是由鲜血和生命换来的教训。
三、对习惯性违章的应对措施
习惯性违章制约了我们对安全管理水平的提高,成了企业安全管理的拦路虎,我们可从企业安全文化着手,推行现代化管理方法,提高企业对新工艺、新技术的使用水平,并对安全生产形成激励约束机制等,逐渐扭转习惯性违章,以使企业安全管理水平大幅提升。
1、多方面营造企业安全文化氛围。
从习惯性违章的成因和特点,我们不难看出安全管理的长期性、复杂性和艰巨性,要想取得成效必须要克服思想上的畏难情绪,在行动上准备开展一场攻坚战、持久战,做到经常抓和长期抓。
思想认识是习惯性违章的根源和基础,我们要在平常的工作和生活中,对职工开展思想安全教育作为提高安全意识的重要手段来抓,树立正确的安全理念,增强防范习惯性违章的思想观念,并不断地宣传贯彻和强化,让安全文化这个无形的手来支配约束我们的行为。开展职工入场三级教育、班前安全教育、农民工文化夜校,来提高职工的业余文化水平、操作技能素养和安全文化知识;在公司可以开展项目经理部和项目经理部安全红旗流动赛,在项目经理部开展班组和班组安全红旗流动赛,在职工中开展安全竞赛活动;开展“安全在我心中”、“安全忠诚卫士”、“安全岗位技能练兵”、“珍爱生命、杜绝违章”、“我安全和人人安全”、“给违章者发一封衷告信”及“生产安全事故应急救援演练”等活动,在企业报刊开展安全文化专栏,逐步形成良好的安全文化氛围,让安全文化促进安全管理,安全管理在安全文化氛围中提升,实现安全管理与安全文化的有效融合。在职工中形成“珍爱生命,杜绝违章”的安全价值观和行为准则。
在职工中进行人性化管理,对职工送清凉、送温暖、送健康等,让职工体现到领导的热情、大度和亲切等,以情感人、以情融人、以制度管人,刚柔并济,严宽有度,情理交融,使职工自觉在促进安全,构建和谐的企业安全文化。
2、推行企业现代化管理,推广新工艺、新技术的使用,加强安全管理。
安全管理离不开现代科学技术的支持,尤其是新技术、新工艺改变了传统的生产工艺和生产水平,新技术、新工艺的推广和使用对安全生产起着至关重要的作用,使原来的工艺和操作技术变得简单和更加安全,行为主体的工作量减少,物的状态更加安全,在很大程度上减少了习惯性违章的行为。譬如:施工升降机中人脸识别仪的推广使用,从根本上就改变了人人可以操作的违章行为,只有原有操作者才可操作,其他人要上去操作就不行;塔式起重机上安装了防碰撞装置后,只要塔式起重机的大臂运行靠到附近的障碍物,防碰撞装置就会自动发出鸣叫,提示操作人员注意运行减速或者停止运行;施工现场安装远程监控,管理者只要坐在办公室电脑前查看,就可看到现场职工有无违章行为的画面,一旦发现,可以立即采用现代化通讯设施制止对方继续违章,也减少了管理人员的辛劳。因此,推行现代化的安全管理方法,加强新技术、新工艺的推广和应用对习惯性违章的治理具有重要的作用。
3、对安全管理建立激励约束机制。
所谓激励约束,也就是奖励和束缚。对那是安全管理和安全生产好的员工给予奖励;对那是安全管理和安全生产差的员工给予制裁。这就要企业制定一套管理规章制度,以制度管人,以制度约束人,以法治代替人治,在规章制度面前人人平等。谁达到了目标要求,就给谁奖励,因为要做到生产安全主要在生产一线,因此,奖励要倾向于一线的员工。在奖励和处罚的同时,让职工明白谁要是出了生产事故不仅是对一个人的伤害,更是对一个家庭的沉重伤害和对企业及社会带来的伤害,人的生命只有一次,要“珍惜生产,拒绝违章”,谁的安全管理和生产做的好,不仅仅是受到精神上的奖励,同时也受到物质上的奖励,把安全管理和生产好的人可优先作为晋级和提升的重要条件,让职工自觉地讲安全,变“要他安全为他自觉地遵守安全”,让职工一个个都成为企业实现安全生产的生力军。当然,精神奖励和物质奖励并不代表安全管理柔性的一面,有个别人对安全生产总是抱着无所谓的态度,象对待这种人可以实行警告,仍然不听,可以严重警告,再之则以劝退或开除,对柔性管理无效的给以刚性管理,两手都要抓两手都要硬,促使那些在安全上一意孤行违章的人遵守安全规章制度。
安全生产是一项长期性的任务,安全生产,任重道远,安全责任重于泰山,安全生产就象一根射线,只有起点没有终点,我们还要看到安全生产的复杂性,如果我们在生产过程中,都能遵章守制,拒绝违章,处处留心,善于总结,做到古人所讲的:“靡不有初,鲜克有终”,我们又何愁生产不能安全呢?