5. 当电梯突然发生故障时，应保持镇静，针对发生的情况采取相应措施

　　（1） 当电梯在运行中，突然发生失控或停驶时，应立即揿按急停、警铃按钮，并严肃劝阻乘客切勿乱动，及时通知维修人员，设法使乘客安全撤离轿厢。

　　（2） 运行中的轿厢突然停在两层楼之间，首先切断轿厢内控制电源，通知维修人员摇车至就近厅门口，打开轿门、厅门将乘客疏导出轿厢

　　（3） 限速器、安全钳动作，将轿厢夹持在导轨上时，应切断控制电源，通知维修人员找出原因，故障排除后，方可再投入使用。

　　（4） 发生火灾或地震时，应保持镇静，尽快将乘客送至安全层站离开，关闭层轿门，切断电源停止使用或交给消防人员使用

　　（5） 电梯的电气设备发生燃烧时，应立即报告有关部门并及时切断电源，使用干粉或1211、二氧化碳等灭火器灭火

　　（6） 发生人身或设备事故时，应立即停梯并切断电源，报告有关部门，协助抢救受伤人员，保护好现场。

　　6. 交班时应作到

　　（1） 每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写当班运行日志

　　（2） 交接班应当面交接（交死班除外），如遇接班人未到。交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班

　　（3） 如系交死班，将轿厢停在基站，把运行钥匙开关或主令开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。