本标准主要规范电信网络不良语音信息的定义和特征，并针对不良语音信息从内容特征、技术特征、行为特征、用户反馈等方面规范判定标准。
本标准适用于电信运营企业（包括基础电信企业、移动转售业务经营者和增值电信企业）对不良语音信息的判定和统计分析。
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