本标准规定了应用于娱乐视频服务业务用户体验质量的评估场景和模型，分析了影响娱乐视频服务用户体验质量的关键因素，定义了用于评估视频服务用户体验质量的参数和技术方法。
本标准适用于对电信运营商、广电运营商、互联网视频服务商和其它相关厂商提供的娱乐视频服务用户体验质量进行综合评估，还适用于产业各方对影响视频服务质量的因素进行量化和分析。