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本标准规定了信息即时交互服务信息安全技术要求,包括基本的业务信息安全管理要求和性能指标等。 本标准适用于面向公众用户提供的即时通信服务,不包括企业级专用即时通信服务。对于交互式语音服务(IVR)以及基于互联网的端到端双向实时话音服务(含视频话音服务)暂不作要求