另外，企业在日常的经营活动中，通常会先由高阶管理层确定前进的“目标”然后再围绕这一目标加以行动，以达到永续经营、持续改进的效果；尽管在许多(未执行QS-9000或ISO/TS16949)企业中，“质量目标”的确定仍然是停留于企业经营的某些片面，如“不良率”、“合格率”、“顾客满意度”……等，但在“质量目标应是可测量的”以及“应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标”方面还是能够达到要求的，同时各企业亦会在每年的体系运行评审过程中加以调整“目标”的项目或数值，以体现“改进”的基本含义。

　　新近推出的ISO/TS16949：2002“质量管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求，”在整体上沿续了ISO9001：2000的优势，另对QS-9000要求进行的必要的取长补短，易于企业操作；同时ISO/TS16949：2002还在“认证审核”的环节中作出类似QS-9000但比QS-9000更为严谨的质量保证，使ISO/TS16949的运用及审核之“价值”含量得以大幅度提升。

　　ISO/TS16949：2002对“质量目标”方面的补充规定，比1999版更具亲合力，同时更加方便于审核及确认；由于企业的“经营计划”事实上就是一整套短期及长期的企业经营战略、目标之计划，这一点对于企业而言属于基本性的制度(除非该企业尚未摆脱生存危机)；因此ISO/TS16949：2002对此未再做更多的阐述。

　　三、 运用ISO/TS 16949：2002对“质量目标”的要求：

　　作为汽车零组件生产企业，由于顾客的要求明确和具体，因此选择(并确定)出能够体现顾客期望的“质量目标”项目并不困难，但困难的是如何使所订“质量目标”能够在规定的时间内予以达成。

　　如：美国三大车厂在针对ISO/TS16949：2002运用时的顾客“特殊要求”方面都有提到对PPM以及对“质量指数”的需求。因此，企业若采用顾客的这些“特殊要求”项目作成“质量目标”，将能很好地体现“顾客满意度”及“持续改进”的理念，并能用数据充分体现该“持续改进”的效果状况。

　　运用ISO/TS16949：2002对“质量目标”的规定，除了应符合ISO9001：2000方面的基础要求以外，重点应放在“质量目标”的项目、数据以及针对这些项目、数据的“测量方法”。

　　“质量目标”项目选择的重点应该在于“能体现顾客的期望”；企业“质量目标”的项目可能多种，但并不是所有的这些项目均能体现顾客的期望，为了能够把握顾客的要求与期望，需要本企业与顾客或顾客代表进行沟通；当然，顾客的明确要求是最好的“质量目标”项目之一。

　　针对“质量目标”的适用“测量方法”应该是企业日常作业中的常用工具；如：针对CPK这种“质量指数”方面的质量目标，可以采用SPC控制图实施日常监测，而PPM类的质量目标，则可采取对日常检查数据加以汇总的方法加以求得。

　　“质量目标”的现实性应主要体现在“应在规定的时间内是可以达到的”；由于“目标”是一种针对自己(企业)行动方向而作出的计划，过高或不实际的“目标”对本企业并无太大的意义；因此，通过日常数据分析、得出一个切实可行的短期及长期“目标”应为可行；同时，为了保持“质量目标”的实用性，在企业的管理评审中，还可对其进行评价或继续修订相应的项目或数值。

　　“质量目标”的制定，在整个质量管理体系中，尽管并不是一种复杂的工作，但它却对企业在质量控制及持续改进提供的指导方向。