一、现场与市场的关系
◇ 没有市场,现场就失去意义
客人怎样看我们(浪费、过程管控、运作模式、可持续性、管理提升理念和能力)
◇ 没有现场,市场就无从保障
现场保障是淘汰竞争对手最有力的武器(成本、个性服务的提升、供应链的建立)
二、现场管理的目的
◇ 提升人的品质,优化人文环境。
◇ 追求低成本、高效率、高品质。
◇ 消除浪费,实现企业利润最大化。
三、管理需要适应环境
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