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矿区窗口服务规范

标 准 号: Q/SY 12809-2020
替代情况:
发布单位: 中国石油天然气集团有限公司
起草单位: 大庆油田矿区服务事业部、独山子石化矿区服务事业部
发布日期: 2020-11-26
实施日期: 2020-11-26
点 击 数:
更新日期: 2023年06月02日
下载地址:点击这里 2.19 MB
下载点数:30点(VIP会员免费)
内容摘要

本标准规定了矿区窗口的服务内容、服务要求、服务环境、服务礼仪、服务态度、服务纪律、电话接听、服务秩序以及安全应急等。


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