安全文化是企业安全管理意识、安全生产行为以及安全规章制度的组合,是安全生产和氛围的表现形式,也是在安全生产中实施文化创新战略的必然选择。港口安全文化是凝聚人心的无形资产和精神力量。它是企业实现可持续发展的有力保障,也是企业管理的基础和发展之宝。多年的安全管理实践告诉我们,众多的规章制度,健全的安全网络,仍然无法杜绝事故的发生。仅仅靠监督与被监督的传统管理模式,仍然难以保障安全生产目标的实现。面对新的形势及发展要求,只有超越传统安全监督管理的局限,用安全文化去塑造每一位员工,从内心认同企业安全文化价值观,激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识,才能实现根本的安全。
港因水而生,依水而存,借水而兴,港口文化是港口的命脉和精髓。港口独有的劳动场面,专用的生产工具,特殊的操作方式都具有诗的意境、画的色彩、歌的韵律,构成了港口文化的人文景观。安全文化是港口文化的分支系统,在长期的生产劳动和安全管理过程中,形成的安全警句、管理格言、安全谚语、劳动号子、三字经、口语、故事等等,这些都是港口安全文化的丰富底蕴。著名的港口工人诗人黄声孝,在装卸作业过程中创造了一首打油诗“天上下雨地下滑,踏上跳板水渣渣,扛起米包看地下,拿稳脚步莫打岔,倘若你要不小心,哎呀!我的妈呀,扑通一声摔地下。”提示安全的语言幽默诙谐。还有一首防汛三字经:“夏天河、涨水多、请记住,安全歌;松锚链、交叉线、连接船,看中间。四个角,要配合,伸保险,减负荷……。”将防汛安全操作要领悉数归纳。港口员工在生产过程中运用自己的聪明才智,丰富了安全生产的内涵。同时现代安全管理理念,呼唤安全文化体系的形成。因此,塑造港口安全文化是一项长期、艰巨而又细致的心理工作,一种优秀的企业文化的构建不像制定一项具体的制度,提一个宣传口号那样简单,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。就港口安全文化而言,理念、行为、视觉是构成港口安全文化的重要组成部分。
一、用理念指导人,不断强化港口员工的安全意识
安全生产,重要的是安全意识。管理者安全意识不强,“预防为主、安全第一”、“安全就是效益”,“生产服从安全”等观念没有牢固树立,就谈不上重视和抓好安全管理,从业人员安全意识不强,就不具备辨识能力、操作能力、防护能力,安全就没有保障。强化安全意识的重要手段就是用安全管理的理念引导员工,意识决定思维、思维源自理念,有了切合实际的管理理念,企业就有了安全目标,员工就有了方向。
新成立的弘润公司港口管理部就提出“以人为本、和谐治港”的理念指导安全管理,营造泸天化港口的繁荣和谐。它是以人为本,保护人的身心健康,尊重人的生命,实现人的安全价值的文化,是港口形象的重要标志,是凝聚员工的强有力磁石和树立港口安全精神的动力。有了这一理念,港口管理部的安全管理氛围和力度具有了很强的影响力,层层签定安全责任书,实行责任目标考核制。港口管理部利用多种形式、强化安全宣传教育,营造平安和谐港湾,如组织“压事故、保平安”百日安全活动、消防安全知识培训、船员安全技能考试等等,安全生产的规章制度系统完善,科学实用。
安全理念倡导“做人如锚、做事如帆”,弘扬锚的品质,帆的精神,具有港口
文化的特色,理念成为港口安全工作的“座右铭”和引航标,员工记在心内,念在嘴上,落实在行动上,成为精神动力、目标追求,同时也成为检验安全工作的尺度,考核安全成效的依据。“以人为本、和谐治港”正升华为一种思想的意境。
二、用行为规范人,不断提高港口员工自身的防范能力
人的不安全行为,物的不安全状态是导致事故的主要原因,是安全生产的最大威胁。员工的安全行为不仅可以直接避免事故,还可以克服物的不安全状态,消除物的不安全因素。在安全生产过程中,违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为是安全生产的大敌,劣习是酿成事故的固疾,隐患是引发事故的温床,事故的发生,90%以上是源自三违、劣习和隐患。港口安全管理工作,要引导员工从业行为上识别不安全因素,杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为,纠正不良的作业习惯。善于识别发现生产过程中的隐患,不断地整改隐患,从而用行为规范员工的防护能力。
三、用视觉提示人,不断优化港口作业现场的安全环境
在安全管理上大量运用图片、影像、标志等视觉化的方法,能达到对员工进行安全意识、安全知识教育的目的,能达到提示、警示的效果,能对安全操作进行规范。通过醒目形象的颜色、图案、文字,产生视觉冲击力,从而反映入大脑,支配人的思维和行动。水运企业最常见的航标、信号灯、信号旗、抛锚球,装卸作业指挥手的旗语、手语表达、危险化学物品的标志,货物的置放要求等等,都根据航行的要领、物品的性质、环境的状况,在视觉上作以表达,这一无声的语言最直观、最形象。提醒我们注意危险因素,掌握操作方法,告诫我们不越“雷池”,不踩“红线”,不闯“红灯”,不犯“章法”。视觉识别在安全生产过程中的作用十分重要,能达到时刻提醒员工注意安全,使员工在思想上高度重视,在行为上高度警惕,大大减少危险源演变为事故的机率。
塑造港口安全文化是一项长期、艰巨而又细致的心理工作,一种优秀的企业文化的构建不像制定一项具体的制度,提一个宣传口号那样简单,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此,在塑造港口安全文化过程中,当港口安全文化定格后,就要创造条件付诸实践加以宣传。即把港口安全文化所确定的价值观全面地体现在港口的一切经济活动和员工行为之中;同时采取必要的手段,强化新的价值观念,使之在实践中得到员工的进一步认同,具体需要做好以下工作:
四、积极创造适应港口安全文化运行的管理制度和机制。港口安全文化建设重在实践,安全文化是需要设计和管理的,文化必须融入到企业的经营管理中,并以一定的手段来引导。作为港口重要组成元素的安全文化,要与经营管理有机地结合在一起,不可孤立地做文化。所以安全文化建设需要港口不断深化改革,完善经营机制,推行科学管理;加强员工的安全文化和业务技能培训,不断造就训练有素的员工队伍;积极开展民主管理活动,创造一个民主、和谐、安全的“家庭环境”;强化安全管理机制,实现监督与考核,建设港口与员工利益的共同体。
五、加强舆论宣传。弘润公司港口管理部制定的员工行为规范、安全价值观、安全奋斗目标、安全形象等若没有人去宣传它、推广它,就只是个摆设,像浮云流水,怎么会深入人心呢?安全文化是全员文化,港口管理部应本着从员工中来,到员工中去的思路,引导全员参与。让员工在参与各种各样与安全文化有关的活动中逐渐由了解到认知,由认知到认同,由认同到成为自觉的行为。最终达到让员工潜移默化地接受新的安全价值观,并逐渐用来指导自己的行为。
六、利用制度进行强化。要巩固无形的港口安全价值观,不能单纯停留在口号上,必须寓无形于有形之中,把它渗透到港口的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中,进行强势推动,使员工从事每一项工作都能够感受到港口安全文化在其中的引导和控制作用。把制度建设与企业安全文化建设联系起来,并有意识地结合于管理工作的具体实践中,这是需要进一步加强的,只有让员工把那些约束行为的制度变成了自己的行动指南,从思想上接受港口倡导的安全价值理念,港口安全文化才有恒久的活力。
总而言之,港口安全是港口正常运行和有序发展的前提条件。港口企业的安全文化是历史的沉淀,智慧的积累,管理的结晶,推行安全文化要做到入眼入脑入心入行,使之看得见、想得着、做得到。随着人们的管理过程寓教于乐的要求,人文管理人性化管理正进入一种新的境界,安全文化正渗透到安全管理的所有空间。我们要应用安全文化,就是要使之成为企业文化的分支文化,派生文化,成为安全管理的实用文化,从而打造企业的文化品牌,提升安全的管理水平。