上海市杨浦区控江路社区于2008年9月启动安全社区创建工作。2010年5月13日通过上海市安全社区评定,2010年9月15日通过全国安全社区评定,2011年4月12日通过国际安全社区认证,实现了安全社区建设的“三级跳”。随着安全社区建设工作的不断深入,我们对安全社区促进项目策划、实施的认识和理解也逐步加深。社区先后启动了18项安全促进项目,坚持用闭环原理运行促进项目,用项目引领推进安全社区建设,取得了较好的干预效果。现就控江社区安全促进项目策划和实施的一些心得体会介绍如下:
1安全促进项目方案的制定
开展任何安全促进项目,一个完整的、科学的、具有可操作性的方案是必不可缺的。安全促进项目策划就是要根据本社区的伤害诊断和可以利用的资源,通过科学的推断,权衡客观需求和主观可能,从而设计出最佳的方案、方法与步骤,以实现项目的预定目标和目的。
1.1事故与伤害风险辨识及其评价
事故与伤害风险辨识及其评价是建设安全社区的重要基础,也是有针对性开展安全促进项目的重要前提。我们从安全社区创建之初,就采取社区居民伤害调查、日常调查与伤害监测相结合的方式,全面开展安全隐患排查,确定社区内的高危人群、高风险环境以及脆弱群体,从而为制定切实可行的安全促进项目方案和措施提供技术保证。
(1)深入开展事故与伤害风险辨识
为全面了解控江社区安全基本状况,理清存在的主要问题及其原因。一是开展入户调查。2009年5月和2010年6月,街道委托区疾病预防控制中心采取2名调查员一组的形式,以随机抽样的方法,按照社区居民总人口8%的比例,对居民一年里发生伤害情况开展入户调查,形成《控江社区居民伤害流行病学调查分析报告》。二是开展专项调查。为进一步分析高危人群、高风险环境以及脆弱群体中死亡、伤害、疾病、财产损失、工作环境等情况,通过发放调查问卷表对学生、老年人脆弱群体,生产工作场所开展调查。三是座谈会调查。开展凤城六村小区道路安全促进项目时,通过召开凤城六村小区居委会、业委会、物业、学校、居民代表座谈会,调查了解凤城六村小区道路安全;开展居家燃气安全项目时,召开燃气公司专家、居委会、中毒居民代表座谈会,调查了解燃气中毒原因等。四是政府职能部门提供事故与伤害的统计数据。每季度由区交警支队填报《控江社区交通伤害信息采集表》,区消防支队填报《控江社区火灾事故信息采集表》,街道安监科填报《控江社区工伤个案调查表》,调查了解危险源。五是建立伤害监测网络,建立了以社区卫生服务中心为核心,辖区25个居委会、14所中小学、幼儿园和5家重点企业为监测点的伤害监测网络,使用实时监控。
(2)全面开展风险评价
将排查出的危险源,根据危险源的危险程度,确定不可承受的风险、重大的风险、中度的风险、可承受的风险、可忽略的风险五级风险制度。
制作《危险源辨识评价表》进行归纳细化,为策划安全促进项目方案提供依据。
1.2安全促进项目策划者必须回答7个“W”
第1个W:what,即做什么,包括目标和内容等;
第2个W:why,即为什么做,做的目标是什么,依据是什么;
第3个W:to whom,即对谁做,干预对象是谁,目标人群是谁;
第4个W:when,即什么时候做,包括时间安排及进程等;
第5个W:where,即在哪里做,包括地点和范围等;
第6个W:who,即谁来做,行动的主体是谁,人力资源是什么;
第7个W:how,即如何做,包括资料、技术、策略、步骤、保障等措施。
1.3策划安全促进项目的原则
安全促进方案虽然已经越来越精密和程序化了,但是仍然不可能有一个模式是完美无缺的。因为情况在不断变化,知识在不断更新,因此方案设计也在不断更新。总的来说,不管采用哪一种模式,设计干预方案,须遵循以下原则:
(1)策划安全促进项目要有依据性。为什么要实施此项目,要交待说明该项目的背景,反映该项目与本社区实际情况之间的关系,要以数据为依据。
(2)策划安全促进项目要有针对性。在策划项目时要针对某个部位,某个群体、某个环境或某方面的因素等具体情况来设立项目,而不是笼统的设立。
(3)策划安全促进项目方案要有可行性。项目资源有限,要根据现有资源和条件策划项目,将资源用在最迫切、最有可能产生效果的地方。
(4)策划安全项目要有可持续性。尽管有些项目的策划是一次性的,但大多数的项目需要考虑可持续性。因为很多问题不是一次就可以解决的。例如,交通伤害不可能通过一个教育项目,人们的交通行为就规范了。