确保电网安全稳定运行，是供电人的光荣使命、是供电企业应尽的义务和责任。由于客户用电设施安全与否，直接关系到电网的安危，因此，供电企业应将安全触角延伸至客户端。
　　一要加大宣传力度，增强客户安全用电意识。供电企业要充分利用广播、电视、报纸、网络等各种媒体，大力宣传安全用电、科学用电对保证电网安全运行的意义，提高客户安全用电意识。　
　　二要加大对客户用电设施的检查力度。供电员工要经常到大客户设备区走一走、看一看，帮助客户制定保电预案、应急预案和安全用电规章制度；定期检查设备运行情况，严把设备入网质量关，及时消除安全隐患。　　　　　　
　　三要送服务、送技术。供电员工可将服务延伸至协助客户掌握设备维修技术，督促客户对自备线路、变电站等进行全面检查消缺，确保客户用电设备健康运行。