1. 医院信息中心负责全院信息设备和工作站设备的管理和调配。

2. 系统管理员须每月对系统和系统工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。

3. 系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。

4. 系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。

5. 技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。