要搞好职工安全培训工作必须运用良好的职工培训模式。美国著名人力资源开发研究者戈特提出的系统型八步培训模式，具有很强的逻辑性和充实性，也有很强的指导性和操作性，并且强调结果评价、过程评价和跟踪评价，强调学员评价和教员评价相结合。本文借鉴该办法，结合煤矿生产实际情况，就煤矿职工安全培训的具体模式表述浅见，与同行共勉。

第一步：坚持不断培训，努力促进学习。职工安全培训作为专业培训，首先要通过对自身和其他单位成功培训经验的总结和认识，掌握成功的技能。煤矿生产环境复杂，生产条件和地点经常发生变化，并且，随着科学技术的进步，煤矿机械化、自动化水平在不断提高。因此要及时了解培训对象及培训要求的多样化和多层次性，了解企业当今生存发展不可或缺的新兴技能，要适应条件变化和新技术的要求，杜绝“一劳永逸”的学习态度，树立不断培训和努力学习的思想。

第二步：明确培训目标，注重提高业绩。培训工作必须围绕培训目标展开，才有利于目标的实现。职工安全培训是安全生产的需要，培训的目的在于保障安全生产。与目标毫不相关的培训，只能是白白浪费时间、精力，增加无益的开支。同时，要明确培训需求，不同的煤矿，环境、条件不同，职工素质也不同。因此，培训内容也必须满足受训者的需求，根据形势发展，缺什么，补什么。另外，还须了解需求信息的来源，掌握需求测定的方法，这可以用安全管理的具体指标来衡量，如：百万吨死亡率、万米死亡率等。为了完成培训目标，必须掌握制定学习目标的规则，注重提高培训业绩。

第三步：完善培训机构，精心组织学习。要搞好培训工作，必须有完善的组织机构做保证，各负其责、各行其是。这里所说的“精心组织学习“就是要精心设计培训活动，了解动机与兴趣对学习的重要性，这就要求培训的组织者及有关人员要有相关心理学的知识，了解学习的类型和方式，掌握成人学习的基本原理，了解和运用诸如评估、激励和成功标准的要素。同时，还应制定一些与培训学习相关的激励制度，让学员自愿学习，从而提高学习效果。

第四步：作好充分准备，有序开展工作。培训工作环节多，要保证培训工作有效，培训工作必须作好充分准备，有序进行。首先要根据具体情况，对受训人员因时、因地、因人采用不同期限、不同要求的培训方式，认真选择培训媒体，正确选择评估方法，另外还要掌握“自选培训”还是“购买培训”的决策方法，并能慎重做出选择。学会准备体验性操作的方法，学会准备各种类型的培训资料的方法。

第五步：认真选聘教员，提高授课效果。任何有助于组织成员培训的人都可作为培训工作的教员。作为培训管理者，要了解对教员的基本要求，了解教员应具备的能力，对教员的选择应根据培训内容有针对性地进行，并注意教员的真才实学和实际教学能力，要注重最终的教学效果，若缺乏具备全面知识的教员，可以考虑理论和实践部分分别请不同教员。培训中，可利用电化教学手段，对新入矿的工人采用录象教学与到现场参观相结合的方法，对不同等级技术工作，可以按照技术等级标准的应知应会要求开展竞赛，从而提高其生产技能和技巧。

第六步：采用纵向和横向交流，发动学员参与。培训的组织者及教员要学习群体动力学和群体行为学。掌握运用学员参与的方法、群体活动的技巧。教员在培训中，应鼓励进行纵向性和横向性的交流，这样不仅学员可从教员那学到很多有用的知识，教员亦可从学员那儿得到许多有用的实例，使其教学内容更为生动，同时，这种双向交流也有利于教员对学员各方面能力的更深刻了解。双向交流是提高培训效果的好方法，这种“官教兵、兵教官、兵教兵”方法的成效与教员的教学方法以及态度有很大的关系，教员要能有的放矢地采用。

第七步：抓好培训控制，获取信息反馈。培训控制是指培训组织者对培训工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。通过培训控制工作，为培训组织者提供有用的信息，纠正偏差，衡量绩效。在培训过程中，要认真抓好培训控制工作，做到信息及时反馈。这一步的重点在于检验学习目标，确定评估项目，考评培训过程，强调总结性考评和形成性考评的结合，认真考评教员，考评学员，并且进行跟踪考评，保证考评结果的真实性。

第八步：做好培训总结，不断改进提高。这一环节主要是做好培训工作的总结，对于成功经验要加以巩固并制度化，以便在以后的工作中照章行事，对于失败和错误，也要加以总结，吸取教训，引以为戒，防止以后再发生。通过这一环节也可以进一步提高培训人员的管理技能，重新组合培训人员的培训技能，掌握最新的培训技术。培训工作涉及面广，逻辑性强，只有不断加以总结提高，才能在以后的培训工作中少走弯路，提高培训效果，使培训工作越来越完善。

（王凤京，赵春兰，王辉东）