工作等级： C 周期：随机 控制工时：1小时

　　工作项目：水龙头漏水处理

　　1 工作时间

　　1.1有效工作时间：1（人）×1（小时）＝1人·小时

　　1.2工作对象：水龙头

　　2 作业条件

　　2.1作业人员：水电维修人员一名

　　2.2工作器具：管钳、密封带

　　3 作业程序

　　3.1检查漏水情况，然后关上自来水总阀门；

　　3.2若是因水龙头未上紧而漏水，应先拆下水龙头，在外丝处旋上几道水胶带，再把水龙头装上扭紧；

　　3.3若是内芯断裂应更换内芯，如：内芯橡皮过小或破损；

　　3.4若是水龙头自身有沙泥而漏水，应更换水龙头；

　　3.5维修完毕后，请客户在《维修单》上签名验收；

　　3.6告知客户使用须知和技巧：旋钮开关不要用力过度，不要用硬物撞击水龙头。

　　4考核与检查

　　4.1 打开自来水总阀门，反复开关水龙头数次，检查是否开关自如，不漏水；

　　4.2 是否对维修现场进行卫生清理。

　　制订工作卡注意事项：

　　1、作业卡分为管理类、日常工作类、维修类；（代号分别为：G\R\W）

　　2、工作等级分为三级：A\B\C, 按照其工作重要性进行等级评定；对重大事项（价值<风险>等级为A代号01）;对较重大事项（价值<风险>等级为B代号02）;对一般事项（价值<风险>等级为C代号03）;

　　3、作业卡要求完整、详细，不漏项，且每个步骤都有很强的实际操作性。

　　4、卡号编写：维修类(W)价值风险为C类(03)的第一个工作卡(001)：W03001