企业安全生产管理是一套完整的管理体系,包含了大量的内容和信息。安全生产管理的主体是人,这就决定了人在运行这个体系时,如果因为思维的局限性或其它原因导致系统缺陷或失误,就会受到木桶原理中短板效应的制约。也就是说,在安全生产管理众多方面的内容中,任何一个方面做得不够好或者出现疏漏、失误,都会影响整个体系的水平, 甚至导致整个体系失效,为管理工作埋下隐患。那么,有没有哪种管理工具或管理方法可以使我们在企业安全生产管理中做到既尊重现实、又抓住要点,从而管出成效,避免疏漏呢?这可能是我们所有安全生产管理人孜孜以求的境界。
我第一次接触到“思维导图”这个被广泛赞誉的“终极思维工具”是参加一次培训课程的时候。通过老师的介绍才知道,思维导图是20世纪60年代末由英国著名学者东尼•博赞(TONY BUZAN)发明的一种模仿人的大脑神经结构,用无限分枝的中心图形和关键词及图像来捕捉主要内容的发散性思维工具。 它之所以风靡全球,是因为它利用了可视化的符号、线性模式和联想分析等方法,使我们左右脑并用,提高思维的趣味性和成效。
在社会工业化水平越来越高,人们生活水平要求也越来越高的前提下,我们的安全生产管理工作比以往任何时候都更加重要,尤其是在“以人为本”的安全生产理念下,安全生产管理工作更加来不得半点疏漏和马虎。“思维导图”在其它的管理领域里应用已经相当的广泛。但在安全生产管理这片天地里,它仍然有着发挥强大功能的巨大空间和亟切需求。
下面这幅图就是我学着用“思维导图”,以“安全”为主题绘制的,希望它能带领我与大家一起进行探讨。(见下图)
在这幅图中,“安全”居于图形的中心位置,以突显它作为主题词的重要地位。然后,由这个主题出发,进行发散思维,在我们的脑子里找到支撑这个主题词的基本要素:人、物、管理和环境。尽管不同的人在绘制思维导图的过程中,因为思维方式或理解角度不同,在大脑中找到的元素也不完全一样,表达用的关键词和绘图结构也有所差异。但即便如此,一些基本的内容却是相通的,所以,当我们看到别人做的思维导图时,一样可以得到启发和获得必要的信息。
大家可以看到,在思维导图的表达形式中,可以有文字、色彩、图形、线条、符号、画图等,一切都在重现我们大脑的思维进程。思维导图的好处就在这里,不同的人做出来不同的思维导图,它为我们呈现出了不同的关键信息。而且,它的每个分枝,都可以无限延伸,以随时有条理地记录下我们脑中迸发的火花。
安全生产教育培训是我们安全生产管理工作内容中非常重要的一环,它也是我们贯彻安全生产理念和实现安全生产的重要保障。安全生产教育培训的需求调查、指向人群、资金保障、内容规划、教育形式确定、效果考核等每一个环节,都会因不同的生产经营单位、不同的时间节点、不同的从业人员等因素的影响而不同。所以,如何契合实际要求,做到既尊重客观现实,又能实现管理目标,这就需要我们搜集整理必要的信息进行分析规划。这时候,尝试使用“思维导图”会帮助我们的工作取得良好的效果。
下面,让我们看看这幅以“安全生产教育培训”为主题的“思维导图”,以再详细一些地展示“思维导图”的绘制方法和要点:
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在“思维导图”中,线条是表示内容相关性的引导线, 每段线条,我们都把它标注上“关键词”,然后,通过分析相关信息的递接或者从属关系,一级一级分解。线条的粗细,代表着信息等级。您是不是发觉它很像我们人类大脑的“神经元”呢?一条条神经连结着一个个神经元,这样发散开去,它就构成了对我们大脑思维的再现。
我们可以把内容相关的图片加在相关的内容区域,因为图片能给人以强烈的直接观感,它能帮助我们更容易地识别到每个分枝的内容领域。同时,从补白和美化的角度来讲,它也使我们的思维导图更符合结构审美。
我们还可以把不同的色彩、符号和连结线等用在“思维导图”中,目的就是记录我们的联想,理清环节的关系,用最直接的观感把大脑里的思维图画呈现在眼前。
结构不是确定的,表达方式不是确定的,关键词不是确定的,图幅也不是确定的,这一切都是因为我们的思维不是确定的。我们只要忠实地再现我们自己的思维,并把它用“思维导图”的形式表达出来,就能完成一幅不错的思维导图。这也契合了在管理领域常用的“六顶思考帽”的平行思考规则。
下面,我们再来看一幅“隐患排查治理”的手绘“思维导图”,以加深我们的理解。
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我们可以把隐患排查治理中的两大基本要素用阴阳鱼图画出来,以展示安全生产检查与隐患排查治理工作相辅相承的关系。这得益于我们自己对管理的理解,得益于长期以来安全生产管理工作的经验和心得,这是“思维导图”帮助我们同时利用两边大脑进行思维的结果。两边大脑都动起来了,发挥头脑风暴和发散性思维,就会捕捉到更多的灵感和关键信息。也能比较容易地帮我们发现疏漏,以及时进行补充。这对于我们做工作计划、知识梳理、活动策划等都有积极的意义和良好的作用。当然,它也可以被应用在诸如某一次具体的安全知识学习笔记、安全检查记录、安全会议组织、安全知识竞赛举办或者应急演练策划等活动中。因此,“思维导图”被广泛地称为“终极思维工具”。
让我们一起在企业安全生产管理工作中运用“思维导图”吧,相信这种思维工具和思维形式可以提高我们的效率,有助于我们坚持安全生产管理的六项基本原则,更好地遵循PDCA的戴明循环理论,把我们安全生产管理的工作规划、实施、查缺补漏和持续改进做好。尤其是在安全生产管理工作计划制订、 责任制的建立、教育培训计划及课程设置、法律法规识别、安全资金投入管理、重大危险源管理、职业健康管理、应急预案制订、隐患排查治理以及事故管理等方面的应用会有更好的效果。
参考资料:
[1] 李克荣•安全生产管理知识.北京:中国大百科全书, 2011
[2] 吴宗之•安全生产技术.北京:中国大百科全书, 2011
[3] Buzan T. The Mind Map Book.BBC: Pearsons, 2015
[4] 曲智男•画出你的世界.北京:电子工业出版社, 2013