1、值班人员应经过专门消防安全培训持证上岗，熟悉本系统的工作原理，严格遵守各项安全操作规程和管理制度，履行消防安全责任。
2、值班室设置明显标志，设置内外电话，火灾事故照明及灭火器等消防工具，设组织机构及消防平面图和灭火应急预案资料、记录。
3、认真填写值班工作记录，不得漏记、补记或代记。填写记录要完整，字迹清楚，保存完整。
4、爱护消防控制室设施，保持室内卫生清洁，严禁存放易燃易爆危险品和其他与工作无关的物品。
5、严禁吸烟和动用明火，不得擅自关闭、改变控制室内消防设备的状态。
6、外来人员必须经主管领导批准、做好登记方可进入控制室，进入后严禁触动各种设备，厂家的设备人员应在维修人员的陪同下方可进入工作。
7、遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，接受和发出警报时宜进行电话录音。
8、值班人员应提前10分钟上岗，做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡觉，严禁值班期间饮酒，值班时不得做与工作无关的任何事情。
9、交接班时要查看管网压力表。（不得大于4个压，如果发现压力过大要及时减压，以防发生管网鼓爆）。必须检查控制平面台的记录和商场安全记录，了解和掌握消防系统的变化状况。白班值班员必须检查地下泵房的运转状况，发现问题及时向主管领导汇报。
10、未经公安消防机关同意，不得擅自关闭火灾自动报警系统。