1. 负责制定商务部年度工作计划，包括：销售目标、营销计划、客户开发计划、国际贸易开发计划、营销费用预算等；
2. 负责搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，协助总经理完成市场调研、制定营销规划；
3. 根据公司发展战略，组织制定营销战略规划；
4. 负责市场调研，及时提出新产品开发及改进建议方案；
5. 组织市场推广及产品宣传工作，提高公司及产品的行业知名度；完成各类展会的组织和实施；
6. 负责接待和维护公司重要客户，组织营销公关活动，与客户保持良好关系；
7. 负责组建和管理营销商务团队，负责营销人才招募、选拔及任用，合理分配任务分工，并定期组织培训，做好营销团队的培训工作；
8. 对本部门员工进行管理和监督，指导下属业务员、商务完成工作计划和任务；
9. 负责客户管理工作，建立产品维护档案和客户档案；
10. 负责处理客户订单，与相关部门（制造部、财务部等）沟通协调，完成对外报价、商务谈判、合同签订等销售工作；
11. 负责部分原材料（外协铸钢）的采购工作；
12. 负责安排协调发货物流工作，确保正常发货、按时到货；
13. 负责督促各合同项目的进展，催收合同货款，减少应收账款；
14. 负责处理客户投诉、产品质量问题、退货等事宜；
15. 协调本部门与其他各部门的工作关系；
16. 完成领导安排的其他事项；