一、讲文明、讲礼貌、待人谦和，使用“你好”、“请”、“对不起”等标准用语，热情服务。

二、负责科目一、科目二、科目三的约考工作，做到约考公开、公平、公正。

三、严格按交通运管部门、车管所的要求，认真做好科目二、科目三及出证书表的整理工作。

四、及时通知车管所约考、出证变化情况，及时通知错误书表。

五、科目三成绩单回校后，两个工作日内交车管所出证，出证后登记造册，签字领证。

六、熟知受理、交费、约考、封档、取证的程序和要求，熟知办理教练车教练员入户迁移等手续。工作细心负责，

七、爱护车管所的环境和设施设备，积极参予车管所组织的各项维护办证秩序和环境卫生的活动。

八、认真核对需办理业务的资料，发现学员的提交虚假资料必须自行收回不得送入车管所办理业务。

九、检查包括体检表和学员登记表，培训考核卡的培训日志杂录。

十、廉洁奉公，不得利用办理业务之便索取学员、教练员的财物。不得对教考场工作人员进行拉关系，送钱、送礼等贿赂行为。

十一、负责驾校所有考试业务办理，驾校学员结业证、驾驶执照的办理。